Collecteur, négociant et courtier de déchets non dangereux et de sous-produits animaux : Vos obligations
- Inspection
- Déchets
- Agrément
- Accompagnement
- Obligations
Sommaire
Votre entreprise collecte, achète, vend des déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 ou des sous-produits animaux, organise la valorisationToute opération dont le résultat principal est que des déchets servent à des fins utiles en remplaçant d’autres matières qui auraient été utilisées à une fin particulière, ou que des déchets soient préparés pour être utilisés à cette fin, dans l’usine ou dans l’ensemble de l’économie. ou l’élimination de ces déchets pour un tiers, même sans prendre physiquement possession de ces déchets.
L’arrêté Brudalex relatif à la gestion des déchets impose certaines conditions liées à votre profession. Vous voulez connaître les conditions légales que vous devez respecter pour exercer votre activité ?
Ce guide vous éclaire sur vos obligations. Il vous indique aussi les dérogations possibles.
Êtes-vous concerné ?
Vous devez être enregistré et vous êtes concerné par les conditions relatives aux déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et aux sous-produits animaux si :
Bon à savoir
Vous devez être enregistré parce que vous êtes responsable, aussi bien pour la prise en charge des déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et des sous-produits animaux que pour leur transport même si vous l’effectuez par un transporteur.
- en tant que collecteur, vous transportez ou faites transporter ces déchets vers des installations de traitement autorisées ;
- en tant que négociant, vous achetez puis vendez ces déchets, même si vous ne prenez pas physiquement possession de ces déchets ;
- en tant que courtier, vous organisez pour un tiers la valorisationToute opération dont le résultat principal est que des déchets servent à des fins utiles en remplaçant d’autres matières qui auraient été utilisées à une fin particulière, ou que des déchets soient préparés pour être utilisés à cette fin, dans l’usine ou dans l’ensemble de l’économie. ou l’élimination de ces déchets, même si vous ne prenez pas physiquement possession de ces déchets.
Dans tous les cas, vous êtes considéré comme donneur d’ordre.
Bon à savoir
Le transporteur est toute personne physique ou morale qui réalise, à titre professionnel le transport de déchets par route, voie de navigation intérieure ou chemin de fer.
Le collecteur est toute entreprise qui collecte des déchets à titre professionnel.
Le courtier est l'entreprise qui organise, pour le compte de tiers, l'élimination ou la valorisationToute opération dont le résultat principal est que des déchets servent à des fins utiles en remplaçant d’autres matières qui auraient été utilisées à une fin particulière, ou que des déchets soient préparés pour être utilisés à cette fin, dans l’usine ou dans l’ensemble de l’économie. des déchets. Est également considéré comme courtier, le courtier qui n'est pas physiquement en possession des déchets.
Le négociant est l'entreprise qui intervient en qualité de responsable au niveau de l'achat et ensuite au niveau de la vente des déchets. Est également considéré comme négociant, le négociant qui n'est pas physiquement en possession des déchets.
Le donneur d'ordre du transport est le collecteur, le négociant, le courtier ou le détenteur des déchets. Ce donneur d'ordre donne des instructions au transporteur concernant la destination, l'emballage et les mesures à prendre en cas d'incident. Le donneur d'ordre s’assure de l’identification des déchets, définit leur destination, veille à ce que celle-ci soit autorisée pour accueillir les déchets transportés, s’assure que le moyen de transport utilisé répond aux exigences légales (ex. prescriptions particulières en matière ADR), que les exigences en matière d’emballage, de marquage, de sécurité et de traçabilité soient respectées, de faire en sorte que les mesures de sécuritéMesures temporaires visant à protéger la santé humaine et l'environnement dans l'attente du traitement d'une pollution du sol, y compris des mesures de restriction d'usage, de surveillance et d'endiguement de la pollution. appropriées ont été prises, etc. Le donneur d'ordre endosse la responsabilité des déchets pendant leur transport.
Dans certains cas spécifiques, vous ne devez pas demander cet agrément.
Bon à savoir
Vous n’êtes pas concerné par cet enregistrement :
- si vous êtes collecteur, négociant ou courtier de déchets dangereuxDéchets de toute provenance possédant des propriétés dangereuses. Ils peuvent être nocifs pour les organismes vivants et l'environnement, inflammables, toxiques, oxydants, corrosifs, radioactifs, etc., pour lesquels un agrément spécifique est nécessaire ;
- pour les activités de collecte qui ont lieu sur votre site, pour lesquelles un permis d’environnement peut être nécessaire.
Vous devez être enregistré comme transporteur de déchets et de sous-produits animaux, en plus de votre enregistrement comme collecteur, négociant ou courtier, si vous transportez vous-même des déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 ou des sous-produits animaux. Si vous faites appel à un sous-traitant pour le transport, celui-ci doit aussi être enregistré.
Etre enregistré et respecter les conditions : une obligation légale
Si vous ne respectez pas toutes les conditions prévues dans votre enregistrement, vous êtes en infraction et vous risquez des sanctions pénales ou une amende administrative alternative.
Pourquoi ces conditions ?
Les conditions fixées par votre enregistrement ont pour objectif de protéger l’environnement et la santé humaine.
Pour atteindre cet objectif, nous mettons en place des actions pour :
- prévenir ou réduire les effets nocifs de la gestion des déchets ;
- réduire les incidences globales de l’utilisation des ressources ;
- améliorer l’efficacité de l’utilisation des ressources.
Informations concernant votre enregistrement
- L’enregistrement est valable
- uniquement pour l’entreprise qui l’a obtenu (l’enregistrement est lié au numéro d’entreprise) ;
- uniquement pour les déchets ou sous-produits animaux repris dans votre enregistrement ;
- pour une durée indéterminée, pour autant que vous respectiez les conditions d’enregistrement.
- Votre enregistrement ne reprend pas l’autorisation pour le transport de déchets : vous devez aussi être enregistré comme transporteur de déchets et de sous-produits animaux si vous transportez vous-même des déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et/ou des sous-produits animaux.
- Vous pouvez faire appel à des sous-traitants à condition que ceux-ci respectent la législation. Vous êtes responsable des tâches effectuées par vos sous-traitants.
- Dans votre demande d’enregistrement, vous indiquez les déchets et/ou sous-produits animaux dont vous désirez faire la collecte, le négoce, le courtage.
Bon à savoir
Les déchets non-dangereux sont repris sans astérisque (*) dans la décision de la commission européenne 2000/532/CE du 3 mai 2000 établissant une liste de déchets.
Attention :
- Les codes de déchets 18 01 01 – 18 01 02 et 18 02 01 ne sont pas repris avec un astérisque mais sont considérés comme des déchets dangereuxDéchets de toute provenance possédant des propriétés dangereuses. Ils peuvent être nocifs pour les organismes vivants et l'environnement, inflammables, toxiques, oxydants, corrosifs, radioactifs, etc..
- Le code de déchets 16 01 06 correspond aux véhicules hors d’usage.
Ils ne seront dons pas repris dans cet enregistrement.
Les sous-produits animaux sont répartis en 3 catégories, la catégorie la plus stricte étant la catégorie 1. Vous trouverez plus de détails dans le tableau reprenant les catégories de sous-produits animaux.
Ces déchets et/ou sous-produits animaux seront repris dans votre enregistrement et mentionnés dans la liste des collecteurs, négociants, courtiers de déchets non-dangereux et de sous-produits animaux. Si vous désirez compléter cette liste, vous devez demander une modification de votre enregistrement par envoi recommandé ou par mail.
a. Conditions pour être enregistré
Pour obtenir votre enregistrement, vous devez satisfaire aux conditions suivantes :
1. Statuts
Comme personne morale
- vous êtes établi dans le respect de la législation d’un État membre de l’Espace Economique Européen ;
- vous êtes inscrit à la Banque Carrefour des Entreprises, au registre de commerce ou au registre des métiers suivant les exigences du pays dans lequel vous êtes établi ;
- les personnes habilitées à engager votre société ne sont pas déchues de leurs droits civiques ou politiques et n’ont pas été condamnées au cours des dix dernières années pour un délit qui porte atteinte à leur moralité professionnelle.
Comme personne physique
- vous êtes ressortissant d’un État membre de l’espace économique européen ;
- vous êtes inscrit à la Banque Carrefour des Entreprises, au registre de commerce ou au registre des métiers suivant les exigences du pays dans lequel vous êtes établi ;
- vous n’êtes pas déchu de vos droits civiques ou politiques et vous n’avez pas été condamné au cours des dix dernières années pour un délit qui porte atteinte à votre moralité professionnelle.
2. Formation du personnel
Vous désignez une personne qui connaît suffisamment la législation sur les déchets et la gestion des déchets.
Bon à savoir
Vous devez prouver que la personne désignée est suffisamment formée à la connaissance de la législation sur les déchets et la gestion des déchets, soit au moyen de diplômes, de certificats ou d’attestations, soit via une expérience professionnelle équivalente. Dans ce cas, vous devez faire une demande de dérogation et la justifier.
Bruxelles Environnement organise régulièrement des formations pour les gestionnaires de déchets permettant de répondre à cette exigence. Vous trouverez plus d’information sur ces formations sur notre page dédiée.
Cette personne est disponible en permanence.
b. Comment vous faire enregistrer ?
1. Pour demander votre enregistrement :
- téléchargez le formulaire d’enregistrement pour le collecteur, négociant, courtier de déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et de sous-produits animaux;
- complétez-le, datez-le et signez-le;
- rassemblez toutes les annexes demandées dans le formulaire;
- envoyez le formulaire et ses annexes :
- par voie électronique à l’adresse permit_agr@environnement.brussels. Les modalités relatives à la communication électronique sont reprises dans la convention de communication électronique (.pdf).
- par courrier à l’aide du formulaire de demande d’enregistrement complété, en 1 exemplaire, à :
Bruxelles Environnement
Division autorisations et partenariats
Site de Tour & Taxis
Avenue du Port 86C – bte 3000
1000 Bruxelles
Merci de ne pas agrafer, ni relier vos documents avant envoi ; cela simplifie le traitement de votre demande.
2. Ensuite, Bruxelles Environnement analyse votre demande et évalue si votre demande d’enregistrement correspond aux conditions exigées.
Bon à savoir
Votre dossier est complet :
- nous vous en informerons officiellement, par une décision donnant acte de l’enregistrement dans les 20 jours ouvrables après réception de votre formulaire d’enregistrement ;
- sauf conditions spécifiques contraire, vous pouvez commencer l’activité visée par l’enregistrement dès que vous avez reçu la décision.
Votre dossier est incomplet :
- nous disposons de 20 jours ouvrables après réception de votre formulaire d’enregistrement pour vous en avertir ;
- nous disposons ensuite de 10 jours ouvrables après réception des compléments attendus pour vous notifier la décision.
Vous recevez alors la décision ou, si nécessaire, une nouvelle déclaration de dossier incomplet.
Vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours ouvrables :
- votre enregistrement est octroyé ;
- vous pouvez commencer l’activité visée par l’enregistrement dès le lendemain de l’expiration du délai de réponse.
Vous n’êtes pas d’accord avec la décision :
- Vous pouvez introduire un recours contre la d"icsion ou l'absence de décision dans les 30 jours qui suivent la décision ou l'expiration du délai.
- Dans ce cas, vous devez adresser votre demande de reoucrs au Collège d'Environnement.
- Pour que votre recours soit valable, il doit répondre aux exigences suivantes :
- Mentionnez vos coordonnées exatces et les références de la décision contestée.
- Motivez votre contestation.
- Précisez si vous voulez être entendu.
- Versez la somme de €125,00 pour les droits de recours sur le compte du Service public régional de Bruxelles
IBAN n°BE51 0912 3109 6162 - Envoyez votre demande de recours par recommandé au :
Collège d'environneement
bâtiment Arcadia
Monts des Arts, 10-13
1000 Bruxelles
- Vous recevrez la décision du Collège dans les 60 jours - ou 75 jours si vous demadez à être entendu.
- La décision du Collège remplace la décision que vous avez contestée.
Si le Collège ne rend pas de décision dans les délais prévus, la première décision reste d'application.
3. Vous pouvez consulter :
c. Enregistrement de plein droit
Vous êtes enregistré de plein droit comme collecteur, négociant ou courtier de déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et de sous-produits animaux en Région de Bruxelles-Capitale si vous êtes déjà enregistré comme collecteur de déchets non dangereux autres que ménagers (conformément à l’arrêté du 21 juin 2012 relatif à l’enregistrement des collecteurs et des transporteurs de déchets non-dangereux autres que ménagers).
Vous êtes enregistré de plein droit comme collecteur, négociant ou courtier de déchets non dangereux et de sous-produits animaux en Région de Bruxelles-Capitale si vous êtes déjà enregistré comme collecteur de déchets animaux (conformément à l’arrêté du 28 novembre 2002 relatif à l’élimination des déchets animaux et aux installations de transformation de déchets animaux).
Obligations à respecter dans l'exercice de votre activité
a. Vos obligations administratives
- Vous devez :
- fournir à Bruxelles Environnement tous les documents et informations demandés dans le cadre de votre enregistrement ;
- indiquer votre numéro d’enregistrement sur toutes vos factures et documents relatifs à votre activité.
- Vous signalez à Bruxelles Environnement tous les cinq ans, au plus tard à la date anniversaire de votre enregistrement, si vous souhaitez poursuivre votre activité de collecteur, négociant, courtier de déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et de sous-produits animaux.
- Vous informez sans délai Bruxelles Environnement de toute(s) modification(s) d’ information(s) contenue(s) dans votre dossier d’enregistrement, notamment concernant le nom et l’adresse du transporteur.
- Vous respectez vos obligations relatives à la traçabilité.
- Vous mettez en place un système de gestion de la qualité interne basé sur le principe de l’autocontrôle. Ce système est mis à jour au moins une fois par an.
Ce système est basé sur la production de plans de travail.
Un exemplaire du système de gestion de la qualité doit être mis à disposition de votre personnel.
Vous pouvez consulter si nécessaire la liste des éléments qui doivent figurer dans votre système de gestion de la qualité pour les activités de collecteur, négociant et courtier de déchets non dangereux
et de sous-produits animaux.
b. Votre responsabilité
Vous devez respecter toutes les obligations fixées par l'ordonnance déchets, le Brudalex et votre enregistrement pendant toute la durée de validité de ce dernier. Vous assurez uniquement la collecte, le négoce ou le courtage des déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 et des sous-produits animaux repris dans votre enregistrement.
Comme collecteur, négociant ou courtier, vous avez également la responsabilité d’un donneur d’ordre. Pour ce faire :
- Vous disposez en permanence d’un personnel qualifié en nombre suffisant pour assurer la surveillance et le contrôle des déchets.
Bon à savoir
Vous devez assurer la formation de votre personnel et lui donner les informations suffisantes pour qu’il puisse exécuter ses tâches.
- Vous faites appel à un transporteur enregistré si vous n’effectuez pas vous-même le transport des déchets. Assurez-vous que ce transporteur dispose des moyens techniques et du personnel formé pour transporter ces déchets.
- Vous êtes responsable de toutes les obligations liées au transport. Vous:
- fixez la destination du transport des déchets ;
- contrôlez la conformité visuelle des déchets et leur conditionnement ;
- évaluez les risques d’incidents qui pourraient mettre en danger la santé humaine et nuire à l’environnement ;
- établissez une liste des mesures à mettre en œuvre en cas d’incident.
- Vous vérifiez que les moyens de transport et les récipients qui sont utilisés :
- conviennent techniquement pour contenir les déchets transportés ;
- ont les attestations et les certificats de contrôle nécessaires ;
- sont en bon état de fonctionnement ;
- sont nettoyés correctement, à l’intérieur et à l’extérieur pour éviter tout mélange de déchets différents.
- Vous vérifiez que les flux de déchets ayant préalablement fait l’objet d’un tri sont transportés séparément.
Particularité pour le collecteur agissant comme transporteur
Si, comme collecteur, vous transportez des déchets pour un autre collecteur, négociant ou courtier, vous êtes alors transporteur. Dans ce cas, votre responsabilité est limitée à celle d’exécutant pour le compte d’un donneur d’ordre.
Vos documents obligatoires : régime de traçabilité
Le régime de traçabilité auquel vous êtes soumis comporte 3 parties :
a) Le document de traçabilité délivré lors de toute remise de déchets et les accompagnant lors de leur transport.
Bon à savoir
« Lors de toute remise de déchets », c’est-à-dire :
- lors de la remise de déchets du producteur au collecteur, négociant, courtier
- lors de la remise de déchets du collecteur, négociant, courtier à l’installation de collecte et de traitement.
Il peut s’agir du même document pour toutes les remises de déchets.
b) Un registre qui contient tous les documents de traçabilité.
c) Un rapport qui résume les différentes données contenues dans le registre.
La traçabilité ne s’applique pas aux déchets produits par les ménages tant que leur collecte, leur élimination ou leur valorisationToute opération dont le résultat principal est que des déchets servent à des fins utiles en remplaçant d’autres matières qui auraient été utilisées à une fin particulière, ou que des déchets soient préparés pour être utilisés à cette fin, dans l’usine ou dans l’ensemble de l’économie. n’a pas été acceptée par une installation, un collecteur, négociant, courtier autorisé.
a. Documents de traçabilité
En tant que donneur d’ordre, vous êtes responsable du document de traçabilité que vous devez remettre au transporteur.
- Complétez et signez le document de traçabilité avant le transport.
Bon à savoir
Dans les cas suivants, le transport de déchets peut être fait sans document de traçabilité :
- La collecte de déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 autres que ménagers et de sous-produits animaux en une seule tournée. Dans ce cas, la liste des points de collecte doit se trouver dans la voiture.
- La collecte des déchets de marché, de déchets de nettoyage des égouts en une seule tournée.
Quelle forme doit avoir un document de traçabilité ?
Tout document contenant les informations nécessaires peut être considéré comme un document de traçabilité.
Quelles informations doit contenir le document de traçabilité ?
Le document de traçabilité doit contenir les informations suivantes :
- Pour les déchets non dangereuxTous les déchets qui ne sont pas des déchets dangereux conformément à l’ordonnance du 14/06/2012 relative aux déchets (article 3,2°)"déchet dangereux" : tout déchet qui présente une ou plusieurs des propriétés dangereuses énumérées à l'annexe 3 :
- la date du transport, de remise ou, s'il y a lieu, la fréquence de collecte ;
- le nom, l'adresse et le numéro d'entreprise du détenteur de déchets ainsi que l'adresse de prise en charge des déchets, si celle-ci est différente ;
- le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement ou d'agrément du collecteur, du négociant ou du courtier, s'il y a lieu ;
- le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement du ou des transporteur(s), s'il y a lieu ;
- le nom, le numéro d'entreprise et l'adresse du siège d'exploitation de l'entreprise où les déchets sont remis ;
- la nature du traitement conformément aux listes reprises aux annexes 1 et 2 de l'ordonnance déchets (code D ou R) ;
- la quantité en tonnes, en kilogrammes, en m³, ou s'il y a lieu, le récapitulatif des quantités collectées ;
- la description de déchets ;
- le code repris sur la liste de déchets.
- Pour les sous-produits animaux :
En cas de transfert de sous-produits animaux, le document commercial visé à l’annexe VIII du Règlement (UE) N° 142/2011 fait office de document de traçabilité. Un manuel pour compléter le document commercial est disponible sur le site de l’AFSCA.Cependant, en cas de transfert de déchets de cuisine et de table de catégorie 3, le document de traçabilité peut être simplifié mais comporte au minimum les données suivantes :
- la date du transport, de remise ou, s'il y a lieu, la fréquence de collecte ;
- le nom, l'adresse et le numéro d'entreprise du détenteur de déchets ainsi que l'adresse de prise en charge des déchets, si celle-ci est différente.
b. Registre de déchets
- Tenez un registre de déchets, conservez-le pendant au moins 5 ans.
- Présentez le registre sur simple demande des autorités compétentes.
Quelles informations doit contenir le registre d’un collecteur, négociant, courtier ?
Le registre contient tous les documents de traçabilité.
Bon à savoir
On entend par « document de traçabilité » :
- tout document ou contrat délivré au détenteur/producteur de déchets par le collecteur, négociant, courtier ;
- tout document ou contrat délivré par l’installation de collecte ou de traitement.
Un document de traçabilité peut être les factures, les CMR, les notes d’envoi, les bons de pesage, les contrats… reprenant toutes les informations nécessaires.
- Rassemblez régulièrement dans le registre et par ordre chronologique, tous les documents de traçabilité relatifs à vos opérations de gestion de déchets effectuées.
c. Rapport relatif aux déchets
Vous devez rapporter vos activités de manière systématique.
Les nouveaux formulaires de rapportage et une note d’instruction sont disponibles sur notre page web.
Vous devez envoyer le rapport relatif aux déchets chaque année avant le 15 mars de l’année suivant l’exercice faisant l’objet du rapport. La soumission de ce rapport a lieu via la plateforme web BRUDAWEB.
Si vous n’avez pas encore accès à la plateforme, vous devez prendre contact avec Bruxelles Environnement pour l’obtenir.
À télécharger
- PDFFormulaire de demande d'enregistrement (.PDF, 456.36 Ko)
- DOCXFormulaire de demande d'enregistrement (.DOCX, 333.81 Ko)
- pdfNew - Formulaire de notification de cessation temporaire ou définitif d’un agrément ou d’un enregistrement(.PDF, 384.76 Ko)
- docxNew - Formulaire de notification de cessation temporaire ou définitif d’un agrément ou d’un enregistrement (.DOCX, 302.07 Ko)
- pdfProcédure d'enregistrement(.PDF, 216.08 Ko)
Législation
- Ordonnance du 5 juin 1997 relative aux permis d'environnement
- Ordonnance du 14 juin 2012 relative aux déchets
- Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 1er décembre 2016 relatif à la gestion des déchets
- Décision de la Commission Européenne 2000/532/CE du 3 mai 2000 établissant une liste de déchets
Contact
Division Autorisations et Partenariats :
Avenue du Port 86 C/3000 à 1000 Bruxelles
courriel
Service info 02 775 75 75