Un diagnostic gratuit par le Facilitateur Déchets des Professionnels : l’expérience d’Oxfam

Oxfam Solidarité collecte et trie des objets usagés pour les revendre en seconde mainPrincipe selon lequel on donne, revend, reçoit, achète ou échange des biens en bon état, dont le premier propriétaire veut se débarrasser, afin d'éviter qu ils ne fissent comme déchets. dans ses 35 magasins en Belgique. Nous avons quatre filières distinctes : matériel informatique, petite brocante et livres, textile et mobilier de bureau. Étant un acteur de l’économie circulaire, nous sommes très soucieux de nos déchets. Ceux-ci s’élèvent à 185 tonnes/an, dont une centaine de tonnes de déchets résiduels, essentiellement composés de textiles qu’on ne peut plus valoriser.

La quantité de déchets augmente chaque année et leur coût également. Nous devons donc en améliorer la gestion. En tant que responsable de la gestion des déchets, j’avais besoin d’avoir une vue globale sur mon travail, et en particulier sur ce que nous pouvions mettre en place pour réduire nos déchets résiduels. La formation que j’ai suivie chez Bruxelles Environnement s’adressait à tous les secteurs professionnels. Or, j’avais besoin d’informations plus précises concernant nos activités.

Deux mois après ma demande, nous avons fixé un rendez-vous avec la facilitatrice de Bruxelles Environnement. Elle est venue sur place, à notre centre de collecte et de tri de Haren. Nous y avons fait le tour de nos filières de tri. Elle m’a également indiqué les subsides régionaux auxquels nous pouvions prétendre. Un mois après, j’ai reçu un diagnostic très précis sur nos performances dans la prévention et le tri des déchets, ainsi que des recommandations sur une série de mesures concrètes à mettre en place pour nous améliorer.

Certaines mesures sont rapides et facilement exécutables. Certaines vont d’ailleurs nous permettre de mieux respecter nos obligations réglementaires. Nous allons travailler à la mise en place de toutes ces mesures, en collaboration avec Recycling Partners Belgium (RPB), notre gestionnaire de déchets contractuel, présent lors de la visite. Mais surtout, ce diagnostic m'aide à mieux atteindre mes objectifs d’amélioration en interne. Comme il vient d’un organisme reconnu, il a une légitimité précieuse qui me sera utile pour sensibiliser ma direction et nos quatre filières de tri sur la gestion des déchets.

Nous collaborons avec Terre asbl pour leur fournir des textiles que nous ne pouvons pas redistribuer en l’état et qui seront valorisés en isolation pour bâtiments. Mais cela ne suffit pas pour absorber cette énorme quantité de déchets ultimes. À l'heure actuelle, il n'existe pas de modèle économique pour les broyer à nouveau et les remettre dans une chaîne de valeur pour recréer de la matière. Ils sont donc incinérés. Tout ce que je peux faire pour l’instant, c’est en amont, en interne, de tenter d'en réduire la quantité en privilégiant les donations de qualité. Mais je suis optimiste : le secteur évolue rapidement.