Missions des certificateurs PEB
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Qui sont les certificateurs ?
Les certificateurs sont les personnes qui réalisent et délivrent les certificats PEB. Ils évaluent la performance énergétique pour des habitations individuelles, des bâtiments non résidentiels ainsi que des bâtiments publics. Pour ce faire, le certificateur visite le bien immobilier et établit sa performance énergétique en se basant sur sa visite ainsi qu’en prenant en compte les documents considérés comme des preuves acceptables (.pdf) que lui présente le propriétaire du bien. Il est aussi la première personne de contact de son client en cas de question concernant un certificat PEB. Il exerce en son nom ou pour une société et est agréé par Bruxelles Environnement.
Afin d’exercer cette activité, le certificateur PEB a suivi et réussi une formation reconnue par Bruxelles Environnement. Depuis le 01/01/2015, ces formations ne sont ouvertes qu’aux détenteurs de diplômes spécifiques (par exemple, les architectes, les ingénieurs civils, etc) ou aux personnes pouvant attester d’une expérience professionnelle probante spécifique en énergie. L’agrément d’un certificateur peut être suspendu voire retiré par Bruxelles Environnement s’il est constaté qu’il ne respecte pas ses obligations.

Lire le texte de transcription
[Jeune certificateur assis dans son salon, répondant en français à une interview]
[TITRE : Jérôme Boucsin, certificateur PEB - Bruxelles]
« Bonjour, je m’appelle Jérôme Boucsin, je suis un ingénieur commercial de formation et j’ai toujours eu une petite attirance pour le domaine de l’énergie de manière générale. »
[Certificateur devant son ordinateur, le soir]
« C’est ça qui m’a donné l’envie de m’inscrire à la formation organisée par Bruxelles Environnement pour devenir certificateur P.E.B. »
[TITRE : À quoi sert le certificat PEB ?]
« Le certificat PEB, il sert avant toute chose à comparer des biens entre eux dans leur performance énergétique. »
« Tous les comportements des occupants ne sont pas tenus en compte. »
« Il y a des gens qui aiment bien chauffer à 24°. »
« Et ils sont en t-shirt à l’intérieur, il y en a d’autres qui sont avec un pull et qui ne chauffent pas pendant tout l’hiver. »
« Il est nécessaire d’avoir une méthodologie de calcul qui prend en compte des consommations de type standard. »
[TITRE : Concrètement, que contient le certificat PEB ?]
[Le certificateur encode un certificat sur son ordinateur, gros plans du certificat]
« Dans le certificat P.E.B, on retrouve bien évidemment le label énergétique, mais ce n’est pas uniquement ça. »
« Il y a aussi un panel de recommandations qui sont effectuées et qui sont valorisés avec des gains énergétiques qui permettent de passer d’une classe à une autre, qui donne un potentiel d’amélioration et qui donne un peu une ligne de conduite au propriétaire. »
« Donc typiquement, dans un certificat P.E.B, où la toiture n’aurait pas été Isolée ou il n’y aurait pas de preuve, la recommandation principale serait d’isoler la toiture. »
[TITRE : Comment se déroule une certification PEB ?]
« Le certificat P.E.B s’effectue en deux temps. Premièrement, on fait la visite sur place pour récolter toutes les données utiles. »
[Le certificateur sort de sa voiture et se rend chez un propriétaire qui l’accueille]
« Deuxièmement, chez soi, pour l’encodage des données dans le logiciel. »
[Le certificateur encode des données sur son ordinateur]
« On prend en contact par téléphone ou par mail, on fixe un rendez-vous, puis après on se rend sur place pour visiter le bien ensemble. »
[Le certificateur et le propriétaire visitent ensemble un appartement]
« Bien souvent les travaux sont terminés, les murs sont refermés, bien peints, etc. »
« Il n’y a pas d’accès, on ne voit plus grand chose. Donc on doit bien souvent se baser sur des éléments probants qui viennent de factures, de demandes, de primes, qui permettent d’encoder telle ou telle donnée.»
[Le certificateur inspecte différents éléments, prend des mesures]
« Donc c’est vraiment très très important de réunir un maximum d’informations pour que la qualité du certificat P.E.B soit correcte. »
[Le propriétaire présente des documents au certificateur]
« Il y a toute une liste de preuves qui est disponibles sur le site de Bruxelles Environnement et qui est généralement communiquée par le certificateur P.E.B. »
« On doit faire un métré précis, des surfaces et des volumes, les différentes pièces dans leur intégralité. »
[Le certificateur poursuit ses relevés]
« Au sein de ces volumes chauffés, on regarde l’isolation, on regarde aussi au niveau des châssis. »
[Gros plan châssis de fenêtre]
« Et alors, au niveau de l’installation de chauffage, les moyens de régulation, on s’y a des vannes thermostats, comment est pilotée la chaudière, si les tuyauteries sont isolées. »
[Gros plan vanne et installation de chauffage]
« Le certificat P.E.B. est envoyé dans sa version provisoire au propriétaire, sur base duquel un échange est établi, rajouter des informations, expliquer, apporter un complément d’information sur l’une et l’autre chose. »
« Et après seulement l’accord du propriétaire, la version définitive lui est transmise. Cette version définitive n’est pas le point final. »
« On peut également faire des travaux d’amélioration par la suite et demander une mise à jour ou une correction des données. »
« Comme tout agrément, il faut veiller à le garder, le conserver bien précieusement. »
[TITRE : Le certificat PEB est-il contrôlé ?]
« Donc, forcément, il y a des contrôles qui sont exercés par Bruxelles Environnement de manière aléatoire. »
« Le fait que les certificats P.E.B soient contrôlés par une institution indépendante, Bruxelles Environnement, va permettre de garantir la fiabilité et la solidité des données qui sont encodées dans les certificats P.E.B. »
[TITRE : En conclusion ?]
« Le rôle du certificateur P.E.B., c’est d’informer les gens, mais également de délivrer le meilleur certificat possible dans les limites du protocole de certification. »
[TITRE : Certificat PEB, certifié utile]
[LOGO : RENOLUTION]
Listes des certificateurs agréés :
Il existe 3 types d’agréments différents pour lesquels le certificateur doit avoir suivi une formation spécifique. Premièrement, le certificateur résidentiel qui est habilité à établir des certificats PEB pour les « habitations individuelles », il s’agit essentiellement des maisons et des appartements.
Deuxièmement, le certificateur tertiaire qui est habilité à établir des certificats PEB pour les « unités tertiaires ». Par unité tertiaire il faut comprendre les bureaux de plus de 500m².
Et finalement, le certificateur bâtiment public qui est habilité à établir des « certificats PEB bâtiment public » :
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