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  3. Facilitateur Bâtiment Durable

Facilitateur Bâtiment Durable

Le Facilitateur Bâtiment Durable est un helpdesk gratuit pluridisciplinaire qui soutient les professionnels du secteur du bâtiment. Ce service est temporairement suspendu.
  • Bâtiment
  • Énergie
  • Économie circulaire
  • Facilitateur
  • PEB (Performance Énergétique Bâtiment)
  • Copropriété
le 10 septembre 2026

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  • Plan Social pour le Climat, pour une transition climatique plus juste

Documentation et outils

  • Outils pour les conseillers PEB et les architectes
  • Outils pour les certificateurs PEB Bâtiment Public
  • Outils pour les certificateurs PEB Non Résidentiel

Sommaire

  • Le Facilitateur Bâtiment Durable
  • GDPR

Important

En raison du contexte budgétaire actuel, ce service est temporairement indisponible. Nous vous tiendrons au courant via cette page en cas de changement. Une question ? Contactez le call-center de Bruxelles Environnement. 

Le Facilitateur Bâtiment Durable

Le Facilitateur Bâtiment Durable est un helpdesk gratuit pluridisciplinaire qui soutient les professionnels du secteur du bâtiment :

  • maîtres d’ouvrage, concepteurs, gestionnaires, responsables techniques, installateurs ou entreprises ;
  • syndics d’immeuble.

Les expert·e·s indépendants du service « Facilitateur Bâtiment Durable » sont capables de vous conseiller et de répondre à des questions techniques à toutes les étapes de votre projet.

Les domaines d'expertise

  • Accompagnement des copropriétés : diagnostic détaillé des bâtiments, guidance personnalisée et visite sur place, quickscan énergétique et quickscan solaire
  • Acoustique : confort et performance acoustiques, nuisances sonores
  • Conception et gestion de projet : conception avant-projet, exécution, entretien et gestion des bâtiments
  • Eau : gestion des eaux pluviales, réduction des consommations 
  • L'économie circulaireL'économie circulaire est un modèle de production et de consommation qui consiste à partager, réutiliser, réparer, rénover et recycler les produits et les matériaux existants le plus longtemps possible afin qu'ils conservent leur valeur. dans le bâtiment : réemploi, conception, mise en œuvre 
  • Énergie : gestion et diminution des consommations, énergies renouvelables, règlementation PEB et PLAGE
  • Environnement: effet du vent, pollution lumineuse, toiture et façade vertes, biodiversitéDiversité d'espèces vivantes, capables de se maintenir et de se reproduire spontanément (faune et flore)., pollution intérieurePollution qui affecte l'air ambiant à l'intérieur d'un bâtiment, qui est due principalement au manque d'aération, à l'utilisation de produits toxiques, à la fumée de tabac voire à la conception du bâtiment et qui peut avoir un impact sur la santé humaine. 
  • Matériaux : matériaux à faible impact environnemental, utilisation rationnelle de la matière, prévention et gestion des déchets 
  • Normes et réglementations : des explications complètes sur les réglementations en vigueur (notamment la PEB et le PLAGE)

Une offre de services personnalisés

Des soutiens variés, parmi lesquels :

  • Accompagnement de la conception à la mise en œuvre de vos projets
  • Guidances basiques à premium comprenant des déplacements sur site et visites sur place 
  • Conseils et recommandations techniques 
  • Lecture critique des cahiers des charges et une comparaison des devis 
  • Recommandations sur la mise en place de sources d’énergie renouvelableL’énergie renouvelable est une énergie produite à partir de sources non fossiles renouvelables, à savoir : énergie éolienne, solaire, aérothermique, géothermique, hydrothermique, marine et hydroélectrique, biomasse, gaz de décharge, gaz des stations d’épuration d’eaux usées et biogaz. (DIRECTIVE 2009/28/CE) dans le bâtiment 
  • Participation à un jury d’attribution ou un comité d’avis pour la sélection d’équipes de projets : un point de vue neutre et indépendant dans l’analyse des dossiers et l’argumentation objective sur les critères de sélection relatifs à la durabilité 
  • Projets de grande ampleur : un accompagnement et des recommandations pour atteindre des objectifs ambitieux en termes de durabilité du bâtiment

L’audit énergétique et solaire des copropriétés

Pour les copropriétés qui travaillent avec un syndic professionnel, le Facilitateur Bâtiment Durable propose des guidances personnalisées et gratuites accompagnées d’une visite sur place :

  • Un quickscan énergétique : le facilitateur se rend sur place pour réaliser un audit simplifié de votre bâtiment qui inclut des recommandations de travaux de rénovation énergétique à effectuer dans votre bâtiment. L’établissement d’un quickscan peut également inclure une rencontre entre le facilitateur et les copropriétaires.
  • Un quickscan solaire : une analyse de votre installation de panneaux solaires thermiques ou photovoltaïques, avec des recommandations de mesures à mettre en place pour améliorer son efficacité.

Vous êtes un particulier ou une copropriété avec un syndic bénévole ? Contactez Homegrade pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Les propriétaires ou locataires d’immeubles dont le syndic est bénévole peuvent s’adresser à Homegrade.

GDPR

GDPR : En faisant appel aux services du facilitateur, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel afin de répondre à vos questions, ainsi qu’à la transmission d’une enquête de satisfaction ultérieure. Vos données seront conservées pendant quatre années à dater de la clôture de votre demande.
Vous pouvez retirer votre consentement aux traitements réalisés, ainsi qu’accéder, rectifier et supprimer vos données. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail (facilitateur@environnement.brussels) ou par courrier (Bruxelles Environnement, Facilitateur Bâtiment Durable, Dpt. Bâtiments durables - Accompagnement des professionnels, avenue du Port 86C/3000, 1000 Bruxelles). Vous pouvez également prendre contact avec le délégué à la protection des données par e mail privacy@environnement.brussels) ou par courrier (Bruxelles Environnement, Privacy, avenue du Port 86C/3000, 1000 Bruxelles. Le cas échéant, une réclamation peut être introduite auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles).

Contact

Le service du Facilitateur Bâtiment Durable sera temporairement indisponible à partir du 18 septembre 2026. Une date de reprise sera communiquée dès que possible sur cette page. En attendant, nous vous invitons à consulter le Guide Bâtiment Durable ou le site web de Bruxelles Environnement.

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