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La pompe à chaleur : une solution d’avenir

Choisir une pompe à chaleur (PAC) qui répond parfaitement à vos besoins est une solution à la fois écologique et économique pour votre logement. Que vous envisagiez de construire, de rénover ou de remplacer votre système de chauffage, la pompe à chaleur représente une solution judicieuse si votre logement est isolé. Mais laquelle choisir, et comment procéder ?
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  • Géothermie
le 23 mai 2025

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Sommaire

  • Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur ?
  • Fonctionnement d’une pompe à chaleur
  • Types de pompe à chaleur
  • Performance et coût d’une pompe à chaleur
  • Installer une pompe à chaleur
  • Entretenir votre pompe à chaleur

Tableaux complexes

Pour votre confort de lecture, nous vous conseillons de consulter cette page sur votre ordinateur

Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur ?

La pompe à chaleur fournit votre maison en chauffage et/ou en eau chaude sanitaire. Elle utilise l'énergie disponible dans l'air, dans l'eau ou dans le sol. 

La pompe à chaleur présente de nombreux avantages par rapport aux autres systèmes de chauffage si votre logement est isolé : 

  • Elle est plus écologique : elle permet de réduire la consommation d’énergie fossile et les rejets de gaz à effet de serreGaz qui absorbe une partie des rayons solaires en les redistribuant sous la forme de radiations, qui rencontrent d'autres molécules de gaz, répétant ainsi le processus et créant l'effet de serre, d'où augmentation de la chaleur. Les principaux gaz à effet de serre dont la principale origine est liée à des activités humaines, sont le gaz carbonique (CO2), le méthane (CH4) et l'ozone troposphérique (O3). grâce à un fonctionnement 100% électrique. 
  • Son rendement et son efficacité énergétique sont supérieurs aux autres systèmes de chauffage. 
  • Elle représente la solution d’avenir à privilégier pour votre système de chauffage. 

Vous pouvez sans problème conserver votre fournisseur d'énergie actuel. Votre revenu cadastral reste lui aussi inchangé. Enfin, la pompe à chaleur est particulièrement intéressante pour les bâtiments bien isolés. 

Bon à savoir

La pompe à chaleur est éligible à la prime RENOLUTION et au Crédit ECORENO.

Fonctionnement d’une pompe à chaleur

Une pompe à chaleur fonctionne selon le même principe qu'un réfrigérateur, mais à l'envers. Au lieu de rejeter de la chaleur à l'extérieur du réfrigérateur, la pompe à chaleur prélève la chaleur présente dans l'air, l'eau ou le sol, et la restitue à une température plus élevée dans le logement. Elle est ainsi efficace même en hiver. 

Le fonctionnement de la pompe à chaleur est étroitement lié aux émetteurs de chaleur du logement. Plus la différence entre la température du milieu où est puisée la chaleur et celle des émetteurs de chaleur du logement est faible, plus le fonctionnement de la pompe à chaleur est efficace. Il faut donc étudier la nécessité de remplacer les émetteurs existants par des émetteurs basse température avant d’installer une pompe à chaleur. 

Types de pompe à chaleur

Classification générale

Les pompes à chaleur sont classées selon le milieu où la chaleur est puisée et la manière dont cette chaleur est transférée. 

  • La pompe à chaleur aérothermique puise l’énergie thermique dans l’air.  

La pompe à chaleur aérothermique est la plus utilisée car elle est simple à mettre en œuvre. Cette pompe récupère la chaleur de l’air extérieur. Mais contrairement au sol, la chaleur dans l’air varie beaucoup au cours de l’année. La performance de la pompe à chaleur aérothermique est donc elle aussi assez variable.  

La PAC aérothermique se compose principalement de deux unités distinctes : une à l’intérieur et l’autre à l’extérieur. Malgré leur apparente facilité d'installation, l’emplacement de ces deux unités peut avoir son importance. 

Les pompes à chaleur aérothermiques sont assez bruyantes. Il est donc essentiel d'évaluer les nuisances sonores d'une pompe à chaleur et surtout de son unité extérieure avant de procéder à son installation. Cela permettra de maintenir de bonnes relations avec vos voisins. 

Attention

Sauf exception, la mise en place de l'unité extérieure nécessite un permis d'urbanisme.

  • La pompe à chaleur géothermique utilise l'énergie thermique du sol. 

La pompe à chaleur géothermique exploite la chaleur présente dans le sol ou l'eau des nappes grâce à des tuyaux enterrés. Ce système est très efficace même en hiver, car les capteurs sont positionnés à une profondeur permettant une stabilité thermique tout au long de l'année. 

Le prélèvement de chaleur se fait par le biais de réseaux de capteurs, de sondes ou de forages pour puiser de l’eau, placés en position horizontale ou verticale. Ce type de pompe à chaleur nécessite donc de l'espace pour permettre l'extraction horizontale de la chaleur ou des forages pour en permettre l'extraction verticale.  

Les dimensions des capteurs dépendent de leur position : 

  • Capteurs horizontaux, très peu profonds : Les capteurs sont situés dans les premiers mètres sous la surface du sol. Ce système exige une vaste surface de terrain : on estime qu'une surface de capteur de 1,5 à 2 fois la surface habitable à chauffer est nécessaire. Sa puissance est assez modeste, ce qui le rend surtout adapté aux habitations individuelles bien isolées.
  • Capteurs verticaux, peu profonds : les sondes ou forages peuvent aller de 50 à 300 mètres de profondeur. Bien que l'emprise au sol soit moindre par rapport aux capteurs horizontaux, la réalisation du forage nécessite un espace minimal et une bonne accessibilité
    • Le système « fermé »  fait circuler un fluide échangeant des calories entre la pompe à chaleur et la zone où se situent les capteurs.
    • Le système « ouvert » envoie l’eau souterraine naturelle vers la pompe à chaleur avant de la réinjecter dans la nappe. Ce système n’est pas adapté pour des logements particuliers et concerne plutôt les grands consommateurs. 
Tableau comparatif des pompes à chaleur aérothermique et géothermiques. Les pompes à chaleur sont comparées en termes de faisabilité technique, d'adaptation aux habitations, d'efficacité énergétique, de contraintes réglementaires et de coût d'investissement. © Bruxelles Environnement

Lire le texte de transcription

La pompe à chaleur aérothermique a une bonne faisabilité technique. Elle est très adaptée pour un petit projet comme une maison. Son efficacité énergétique est moyenne. Elle comporte quelques contraintes réglementaires. Son coût d'investissement est moyen.

La pompe à chaleur à géothermie très peu profonde a une faisabilité technique moyenne. Elle est très adaptée pour un petit projet comme une maison. Son efficacité énergétique est moyenne. Elle comporte quelques contraintes réglementaires. Son coût d'investissement est élevé.

La pompe à chaleur à géothermie peu profonde sur système fermé a une bonne faisabilité technique. Elle est moyennement adaptée pour un petit projet comme une maison, son efficacité énergétique est bonne. Elle comporte quelques contraintes réglementaires. Son coût d'investissement est élevé.

La pompe à chaleur à géothermie peu profonde sur système ouvert a une faisabilité technique moyenne. Elle n’est pas adaptée pour un petit projet comme une maison. Son efficacité énergétique est excellente. Elle comporte davantage de contraintes réglementaires. Son coût d'investissement est élevé.

Attention

Un forage peut avoir des conséquences sur l'environnement. L'exploitation de la géothermie peu profonde requiert donc l'obtention d'un permis d’environnement.

Bon à savoir

Vous trouverez plus d'infos sur la pompe à chaleur géothermique sur notre page La géothermie à Bruxelles.

Les pompes à chaleur diffèrent également selon la manière dont elles diffusent la chaleur : 

  • Diffusion par l'air : ce système est fréquemment utilisé pour la climatisation résidentielle. 
  • Diffusion via un réseau d’eau : par exemple via des radiateurs basse température, des ventilo-convecteurs ou des planchers chauffants.

Le classement des types de pompes à chaleur reprend donc la source dont l’énergie est extraite, et le moyen de diffusion de la chaleur. Par exemple, une pompe à chaleur qui puise la chaleur de l’air extérieur et la diffuse par l’eau est une pompe à chaleur air/eau.  

Les pompes à chaleur les plus communes sont les pompes à chaleur air/eau, eau/eau (via une géothermie) et air/air, aussi appelées climatiseurs

Bon à savoir

Obtenez plus d’information sur le fonctionnement des pompes à chaleur dans le Guide Bâtiment durable.

Pompe à chaleur réversible

La pompe à chaleur réversible est capable d'inverser son cycle. Cela signifie qu'elle peut aussi extraire la chaleur du logement et la transférer vers l'extérieur. Cette fonction permet alors de rafraîchir votre domicile pendant les fortes chaleurs.

Attention

L'usage d'un système réversible augmente votre consommation électrique car la pompe à chaleur fonctionne toute l'année. De plus, la climatisation réchauffe l’air extérieur dans les rues, accentuant l’effet d’îlot de chaleur urbain. Pour garder votre logement frais en été, privilégiez d’autres solutions de refroidissement et de protection contre la chaleur.

Pompe à chaleur hybride

Lorsque l’isolation du logement n’est pas encore suffisante, envisagez un générateur dit « hybride ». Celui-ci associe par exemple une pompe à chaleur et une chaudière gaz à condensation. Cette configuration hybride permet à la chaudière gaz de prendre le relais de la pompe à chaleur lors des périodes de grand froid pour assurer une puissance de chauffe suffisante.  

Cette combinaison facilite également la production d’eau chaude sanitaire en garantissant des températures et des performances élevées.  

Attention

Ces systèmes hybrides sont un peu plus onéreux. Bien qu'ils combinent les avantages de chaque technologie, ils en partagent également les inconvénients tels que le bruit pour la pompe à chaleur aérothermique et le rejet de fumées pour la chaudière gaz.

Performance et coût d’une pompe à chaleur

La performance et le coût d’utilisation d‘une pompe à chaleur sont étroitement liés : plus votre installation est performante, plus vous économiserez sur vos factures d’énergie.  

En effet, la pompe à chaleur consomme de l’énergie pour fonctionner. Les pompes à chaleur les plus performantes sont classées A+++ et sont à privilégier, tandis que les moins performantes sont classées A+. 

Le rendement d’une pompe à chaleur est mesurée par un coefficient de performance (COP). Ce coefficient est le rapport entre énergie consommée et énergie produite.  

Pour cette raison, il peut être intéressant de combiner une pompe à chaleur avec des panneaux solaires photovoltaïques, afin que l'électricité nécessaire au fonctionnement de la pompe à chaleur puisse être fournie en partie par les panneaux solaires photovoltaïques. 

Le coefficient de performance saisonnier (SCOP) est un coefficient de performance global similaire au COP de la pompe à chaleur mais qui se base sur l'ensemble de la saison de chauffe. En théorie, un SCOP d’une valeur de 3 signifie que la pompe à chaleur est 3 fois plus intéressante économiquement qu’un chauffage électrique pour chauffer son logement tout au long de la saison de chauffe. 

Attention

Assurez-vous de ne pas surdimensionner votre pompe à chaleur. Une pompe à chaleur trop puissante ne fonctionnera pas de manière optimale et vous coûtera plus cher.

Bon à savoir

Sur le Guide Bâtiment Durable, vous trouverez plus d’information sur le coefficient de performance des pompes à chaleur.

Le coût d'achat d'une pompe à chaleur varie énormément en fonction de facteurs tels que la technologie, la puissance requise, le type de fluide réfrigérant, la performance acoustique et énergétique.  

Voici une estimation des prix pour une pompe à chaleur résidentielle, incluant l'installation (sans les émetteurs de chaleur et sans primes).

Type de pompe à chaleur (PAC)
(cas d'une maison de 120 m²)

Coût approximatif
(installation comprise)
PAC air-air 4000 € à 8500 €
PAC air-eau (sans eau chaude sanitaire)  7000 € à 11 000 €
PAC air-eau (avec eau chaude sanitaire ou à haute T°)  8000 € à 13 000 €
PAC eau-eau (géothermie très peu profone - horizontale)  12 000 € à 20 000 €
PAC eau-eau (géothermie peu profonde - verticale) 18 000 € à 25 000 €

 

Ces valeurs indicatives sont supérieures aux frais d'installation d'une chaudière gaz à condensation. Toutefois, cet investissement rehaussera la valeur de votre bien immobilier. De plus, il réduira votre dépendance aux combustibles fossiles tels que le gaz.

Liens utiles

De nombreuses primes RENOLUTION sont mises à votre disposition pour réaliser ces travaux. Consultez les pages suivantes pour en savoir plus. 

  • Radiateurs basse température
  • Chauffage via pompe à chaleur
  • Chauffe-eau via pompe à chaleur

Renseignez-vous pour savoir si vous êtes éligible à d’éventuelles primes prévues par votre commune ou à des réductions de TVA fédérales. Vous pouvez également envisager de financer ces travaux grâce au prêt à faible taux proposé par le crédit ECORENO.

Installer une pompe à chaleur

Nouvelle construction

Vous faites construire ?  Bonne nouvelle, vous pouvez envisager tous les types de pompe à chaleur si votre terrain s’y prête. Veillez toutefois à bien vous renseigner sur les démarches administratives nécessaires avant d’entamer votre projet.

Rénovations ou remplacement d’un système existant

Vous prévoyez une rénovation ou de remplacer un système de chauffage existant ? Vous avez les mêmes possibilités que pour une nouvelle construction, mais vous devez tenir compte de certains éléments.

  • Pensez d'abord à améliorer l'isolation de votre logement qui est une priorité afin de limiter vos besoins en chauffage.

  • Envisagez de remplacer vos émetteurs existants par des modèles à basse température (chauffage par le sol, ventilo-convecteurs, radiateurs basse température...).

  • Tenez compte de l'espace nécessaire pour l’installation des unités extérieures (en raison du bruit produit) et des unités intérieures.

Installer votre pompe à chaleur en 3 étapes

Étape 1 : Calculez votre potentiel 

Avant toute chose, vous devez évaluer la faisabilité de votre projet. Une pompe à chaleur n'a de bonnes performances que si elle n'est ni trop faible, ni trop puissante par rapport à vos besoins. Vous devez donc tenir compte des critères suivants :  

a) L’isolation

Avant d'installer une pompe à chaleur, faites d’abord vérifier l’isolation de votre logement et entreprenez des travaux pour l’isoler si cela s’avère nécessaire. En effet, une isolation performante permet à la pompe à chaleur de fonctionner à basse température, ce qui améliore son efficacité et réduit sa consommation. Vous pourrez ainsi choisir une pompe à chaleur moins puissante, donc moins onéreuse.  

Si vous prévoyez d'isoler votre logement plus tard, tenez-en déjà compte dans le calcul de la puissance de la pompe à chaleur qu’il vous faudra. Vous pouvez utiliser des outils de calculs existants ou faire appel à des bureau d'études ou à un chauffagiste qui s'en chargera.

b) Les besoins de chauffage (et de refroidissement)

Vous tendrez bien évidemment à chauffer plus quand il fait très froid. Si les besoins de chauffage sont très faibles, vous pouvez vous contenter de combiner la pompe à chaleur à un système de chauffage à basse température, par le sol ou par les murs. 

La fonction complémentaire de refroidissement de la pompe à chaleur est parfois utile. La pompe à chaleur ne sera cependant jamais dimensionnée uniquement sur base des besoins en froid. 

c) L’émetteur de chaleur

Vous devez également tenir compte des autres émetteurs de chaleur présents dans votre logement et vérifier qu’ils sont adaptés au système. 

  • Plancher chauffant basse température : ce système de chauffage par le sol contient des tuyaux intégrés dans le plancher et dans lesquels circule l’eau du circuit de chauffage à très basse température (+/- 30°C). Dans le cadre d’une rénovation, il peut être difficile ou coûteux à placer. 

  • Radiateurs/convecteurs basse température : Ils fonctionnent avec une eau entre 45 et 50 ° C. Cette solution peut être intéressante si vous ne souhaitez pas installer de plancher chauffant. 

  • Ventilo-convecteurs à eau : il s’agit de convecteur un peu plus puissants dont la convection est améliorée au moyen de ventilateur

d) L’accessibilité à la source thermique

Le choix d’une technologie particulière de pompe à chaleur est également dicté par l’accessibilité à la source d’énergie thermique (l’air, l’eau ou le sol).

Si vous optez pour la géothermie, deux possibilités s’offrent à vous :  

  • le captage horizontal, qui exige beaucoup de surface libre ;  

  • le captage vertical, qui exige que votre logement soit accessible aux engins de forage et que la capacité thermique du sol soit suffisante.  

e) La limitation des nuisances sonores 

Avant d’entreprendre l’installation d’une pompe à chaleur aérothermique, vous devez tenir compte des éventuelles nuisances sonores qu’elle peut produire.  

Voici quelques conseils à adopter pour limiter les nuisances sonores de votre PAC aérothermique : 

  • Trouvez un emplacement approprié : évitez les angles ou les cours intérieures, car le risque de réverbération est plus élevé. Évitez également d'orienter le ventilateur directement vers une fenêtre ou en direction de vos voisins. Tirez parti des obstacles naturels pour réduire la propagation du bruit. Une installation sur une toiture plate est souvent moins bruyante.

  • Privilégiez les PAC au niveau de puissance acoustique le plus bas possible.

  • Réalisez un dimensionnement de la puissance de chauffe approprié à votre logement afin d'éviter un fonctionnement à plein régime trop fréquent.

  • Privilégiez l'utilisation d'un ballon tampon pour réguler la demande. Certains fabricants de PAC proposent également des systèmes de régulation supplémentaires, avec des ralentis automatiques pendant la nuit.

  • Utilisez des fixations antivibratoires pour réduire la transmission sonore.

Si, malgré ces précautions, les nuisances sonores de votre pompe à chaleur restent élevées, envisagez l’installation de dispositifs d’atténuation sonore, tels que des écrans acoustiques ou des caissons anti-bruit.

Bon à savoir

Découvrez comment étudier les possibilités dans nos pages Géothermie et analyser le sous-sol bruxellois dans l’application BrugeoTool.

Attention

Certaines pompes à chaleurs sont bruyantes : les pompes aérothermiques le sont toujours, malgré ce que peuvent prétendre les publicitaires. Avant de procéder à l’installation, vous devez vous assurer que votre pompe à chaleur ne dérangera pas le voisinage.

  • Info-fiche : Intégration des pompes à chaleur aérothermiques en Région de Bruxelles-Capitale - Points d’attention en matière de bruit et d’urbanisme (.pdf)
  • Bruit de voisinage : quelle législation pour Bruxelles ?

Étape 2 : Choisissez un installateur certifié 

Choisissez un installateur compétent et exigez un devis précis. 

Pour être admissible à la prime RENOLUTION, vous devez choisir un installateur certifié (RESCert)  ou faire vérifier la conformité par un installateur certifié (RESCert) dans le cas de pompes à chaleur de faible puissance. Demandez des devis à plusieurs installateurs pour comparer les prestations proposées. Ne vous limitez pas à évaluer l'expertise et les références des installateurs. Vous pouvez éventuellement prévoir la visite d'une installation déjà réalisée près de chez vous. N'oubliez pas que la qualité a un prix : ne vous laissez pas séduire trop vite par l’offre la moins onéreuse.  

Posez les bonnes questions à l'installateur de votre pompe à chaleur. Pour éviter les mauvaises surprises, exigez un engagement clair dans l'offre au niveau des éléments mentionnés ci-dessous. 

Posez les 4 questions suivantes à l'installateur : 

1. La pompe à chaleur (moins de 70 KW) a-t-elle au moins un label énergétique A+ ? * 

2. Quelles garanties l'installateur offre-t-il ?

  • Pour le matériel : au moins 5 ans sur la pompe à chaleur et au moins 2 ans sur les pièces de rechange.
  • Pour l'exploitation : L'offre doit contenir une estimation précise du coefficient de performance et de la production prévue. *Les performances peuvent être garanties via la certification et/ou l'étiquetage. Vous pouvez ajouter à l'offre une garantie de rendement dans le cahier des charges qui oblige l'installateur à vous indemniser si la production est inférieure à la production garantie.

3. Un contrat de maintenance est-il prévu ? Si oui, quels en sont le coût et les conditions ?  

  • Pour les grandes installations, il est fortement recommandé de prévoir une clause ou un contrat spécifique pour cette maintenance dès le début de l'installation. 

4. Quel est le prix ? Le prix global doit comprendre : 

  • un compteur électrique dédié, pour vérifier la consommation de la pompe à chaleur électrique, et un compteur de chaleur, qui permet d’évaluer directement ses performances. Certains fabricants les intègrent directement dans leurs appareils. Si ce n’est pas le cas, il faut les prévoir. * 
  • une régulation bien paramétrée qui permet au système de réguler la température de l’eau de chauffage de manière optimale, sur la base d’une température représentative des besoins (exemple via une sonde extérieure). Votre pompe à chaleur fonctionne ainsi dans les meilleures conditions possibles, tout en garantissant le confort des usagers. 
  • le travail administratif lié à l’introduction d’une demande de prime RENOLUTION ou autre soutien éventuel.

* Ces éléments sont nécessaires pour avoir accès aux mesures d'aide financière.

Liens utiles

  • RESCERT : Installateurs certifiés - Pompe à chaleur

Étape 3 : Occupez-vous de l'aspect administratif

Avant d'installer votre pompe à chaleur, renseignez-vous au préalable au service urbanisme de votre commune. Cela vous permettra de vous conformer aux règlements urbanistiques.

  • Introduire un permis d’urbanisme et/ou un permis d’environnement

L'implantation de l'unité extérieure de votre pompe à chaleur aérothermique nécessite l’introduction d’un permis d'urbanisme. Toutefois, des exceptions sont prévues pour simplifier cette procédure. Vous pouvez ainsi bénéficier d'une dispense de permis selon le volume et le placement de votre pompe à chaleur.

Les forages nécessaires pour l’installation d’une pompe à chaleur géothermique nécessitent également d’introduire un permis d’urbanisme, voire un permis d’environnement auprès de votre commune ou Bruxelles Environnement.

  • Bénéficier des primes et autres mesures d’aide

La Région de Bruxelles-Capitale octroie une prime RENOLUTION pour encourager l'installation de systèmes de pompe à chaleur destinés exclusivement à la production de chauffage et/ou d'eau chaude.

Si vous avez un certificat PEBDocument qui présente les indicateurs de performance énergétique d'un bien. Il indique également les objectifs PEB à atteindre et le respect ou non des exigences PEB en cas de travaux. Il propose des recommandations de travaux pour améliorer la performance énergétique., vous pouvez le faire modifier. Demandez au certificateur PEB qui a délivré votre document de procéder à cette modification.

Liens utiles

  • Permis d’environnement : Installations de réfrigération

Entretenir votre pompe à chaleur

Un système de pompe à chaleur doit être contrôlé de façon régulière. Certains éléments doivent être fréquemment nettoyés, comme les filtres. D’autres peuvent s’user, comme le compresseur ou le circuit de réfrigérants. Certaines pompes à chaleur exigent un contrôle d'étanchéité obligatoire par des techniciens frigoristes qualifiés ainsi que des diagnostics PEB par des professionnels agréés. Si vous veillez à bien entretenir votre pompe à chaleur, vous pourrez compter sur un système énergétique performant pendant au moins 15 ans. 

Si votre pompe à chaleur nécessite un permis d'environnementLe permis d'environnement, anciennement appelé permis d'exploiter « commodo-incommodo », est un document qui contient les dispositions techniques que l'exploitant d'une installation (p. ex. station-service, imprimerie, nettoyage à sec, etc.) doit respecter. Les conditions fixées par l'administration ont pour objectif d'assurer la protection contre les dangers, nuisances ou inconvénients qu'une installation ou une activité est susceptible de causer, directement ou indirectement, à l'environnement, à la santé ou à la sécurité de la population, en ce compris de toute personne se trouvant à l'intérieur de l'enceinte d'une installation sans pouvoir y être protégée en qualité de travailleur. En savoir plus sur le permis d'environnement et/ou doit satisfaire à la réglementation chauffage et climatisation PEB, des conditions d'entretien particulières s'appliquent. 

Suivez votre consommation. Comme pour toute installation de production d’énergie, il est préférable de surveiller les performances de votre pompe à chaleur pour pouvoir détecter toute anomalie et intervenir rapidement. Les compteurs électriques et de chaleur vous permettent surveiller la consommation électrique et la production de chaleur.

Liens utiles

  • Contrôles et entretien de la réglementation chauffage et climatisation PEB
  • Guide Bâtiment durable : Quels entretiens et maintenance ?
  • EnergieID : Tout pour surveiller votre consommation, individuellement ou de groupe

 

À télécharger

  • pdfTéléchargez notre infofiche complète sur la pompe à chaleur(.PDF, 562.35 Ko)

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