La prime Mobilité Bruxell’Air, pour se déplacer autrement à Bruxelles

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La prime Bruxell’Air encourage les automobilistes bruxellois à renoncer à leur voiture au profit de modes de déplacement plus durables.

Sommaire

Tableaux complexes

Pour votre confort de lecture, nous vous conseillons de consulter cette page sur votre ordinateur

Vous habitez en Région de Bruxelles-Capitale ? Et comme de plus en plus de Bruxellois et Bruxelloises, vous avez décidé de vous passer de votre voiture ? Si vous procédez à la radiation de votre plaque d’immatriculation, vous pouvez bénéficier de la prime Bruxell’Air moyennant certaines conditions. Cette prime, à dépenser « à la carte », vous donne droit pour une durée maximum de deux ans à des alternatives de mobilité pour vous déplacer facilement et gratuitement dans Bruxelles. Découvrez comment obtenir la prime ainsi que tous les services de mobilité auxquels elle vous donne accès.

Qu’est-ce que la prime Bruxell’Air ?

La prime Bruxell’Air est un budget mobilité destiné aux particuliers. Moyennant le respect des conditions générales, vous le recevez en échange de la radiation de la plaque d’immatriculation de votre voiture (catégorie M1). Ce budget de 500 €, 700 € ou 900 € est à utiliser pour des alternatives de mobilité - transports en commun, vélos, voitures partagées, etc. - pour vous ou des membres de votre ménage.

La demande de prime se fait via un formulaire en ligne sur IRISbox. Lors de votre connexion sécurisée, le formulaire vous attribue automatiquement un montant de prime. À vous de le dépenser en commandant des services de mobilité, qui vous sont délivrés par les opérateurs partenaires du projet.

La prime Bruxell’Air est destinée aux particuliers. Les professionnels peuvent bénéficier de la prime LEZ lors du remplacement de leur utilitaire ou de l’installation d’une borne de recharge.

Quels sont les montants ?

Le montant de la prime Bruxell’Air est déterminé en fonction :

  • des revenus de votre ménage
  • de la présence éventuelle au sein de votre ménage d’une personne qui répond aux conditions d’octroi d’une carte de stationnement pour personne handicapée.
Revenu* / statut Prime (montant maximum)
Personne en situation de handicap, quels que soient les revenus 900 €

<37.600 € (personne isolée)

ou

<52.600 € (cohabitant/couple)

 900 €

37.600 € - 75.100 € (personne isolée)

ou

52.600 € - 90.100 € (cohabitant/couple)

 700 €

>75.100 € (personne isolée)

ou

>90.100 € (cohabitant/couple)

 500 €

* Les revenus pris en compte sont l’ensemble des revenus imposables globalement de toutes les personnes majeures du ménage, repris dans l’Avertissement Extrait de Rôle (AER) le plus récent.

Conditions générales d’obtention de la prime Bruxell’Air et contrôle

  • Le demandeur est une personne physique domiciliée dans l'une des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.
     
  • Le demandeur introduit sa demande de prime dans les 6 mois suivants le jour de la radiation du véhicule.
     
  • La radiation prise en considération est celle relative à un véhicule de catégorie M1 (voiture) immatriculé depuis minimum deux années ininterrompues au nom du demandeur. La radiation d'une voiture immatriculée au nom d’une société (y compris s’il s’agit d’une entreprise unipersonnelle), d’une moto ou d’un véhicule utilitaire (catégorie N1, par exemple une camionnette) ne donne pas droit à la prime Bruxell’Air.
     
  • Le demandeur ne peut bénéficier de la prime si lui ou un membre de son ménage bénéficie d'une voiture de société (ou assimilé) depuis moins de trois mois à partir de la date de demande de la prime Bruxell’Air.
     
  • La prime n’est accordée qu’une seule fois par plaque d’immatriculation radiée.
     
  • Le demandeur de la prime Bruxell’Air choisit le montant qu'il alloue aux différents services à sa disposition. Le choix des services et des montants qui y sont alloués est définitif. Aucune modification, annulation ou remboursement ne sera effectué envers le demandeur ou le bénéficiaire, pour quelle que raison que ce soit.
     
  • Les prestataires de services de mobilité sont responsables des prestations qu’ils fournissent aux bénéficiaires conformément à leurs conditions générales. Ces conditions générales sont disponibles sur leur site et/ou après de chaque prestataire.
     
  • Tout montant non dépensé au moment de la commande des services de mobilité sera perdu et ne pourra être réclamé. Tout montant forfaitaire ou budget non utilisé au bout des 2 ans de validité de la prime ne pourra pas être réclamé.
     
  • Toute demande de prime non finalisée 6 mois après son introduction sera supprimée. Il ne sera plus possible d’introduire de nouvelle demande de prime liée à la plaque d’immatriculation concernée.

Contrôle

En acceptant la prime le demandeur se soumet à la condition suivante : aucun membre de son ménage ne peut immatriculer de voiture (M1), y compris une voiture de société (ou assimilé) et/ou un deux-roues motorisé (catégorie L sauf L1 et L2) dans l’année à dater de la radiation de la plaque. Le nombre de véhicules comptés au sein de l’adresse du demandeur doit diminuer d’une unité pendant un an. En cas de non-respect des conditions de la prime, Bruxelles Environnement notifiera au demandeur l’obligation de remboursement, qui devra se faire dans les 30 jours à dater de la notification.

Dans quels services de mobilité dépenser la prime Bruxell’Air ?

Le montant qui vous est octroyé doit être utilisé pour commander les services de mobilité repris dans la prime Bruxell’Air.

ou

Les services commandés ou budgets alloués sont valables deux ans (sauf dans le cas d’une durée limitée pour un abonnement mensuel ou annuel).

Renseignez-vous bien sur les services que vous souhaitez acheter avec votre prime, car il n’est pas possible de modifier ou d’annuler votre commande une fois le formulaire envoyé.

Les services de mobilité offerts dans la prime Bruxell’Air

1. Les transports en commun de la STIB

Avec la prime, vous pouvez acheter ces produits STIB :

L’abonnement commandé dans le cadre de Bruxell’Air sera automatiquement chargé sur votre carte MOBIB personnelle en fonction de la date choisie pour le début d’abonnement (lire ci-dessous « Activation de l’abonnement commandé »).

Les tarifs non disponibles via la prime Bruxell’Air

La prime Bruxell’Air ne permet pas d’obtenir les titres de transport aux tarifs adaptés (ex. : abonnement jeune) ou gratuits (ex. personnes malvoyantes, personne de 65 ans et plus bénéficiant d’une intervention majorée). Consultez dans cette liste les formules spécifiques proposées par la STIB et qui ne sont pas accessibles dans le cadre de la prime Bruxell’Air.

La limitation des achats combinés

Certaines combinaisons de formules tarifaires sont limitées et ne permettent pas de :

  • commander deux abonnements annuels pour un même bénéficiaire 
  • commander plus de deux abonnements mensuels pour un même bénéficiaire 

Par ailleurs, un seul abonnement mensuel peut être combiné avec un abonnement annuel par bénéficiaire.

Comment utiliser votre carte MOBIB ?

Si vous avez une  carte MOBIB personnelle, indiquez votre numéro de carte lors de votre demande de prime sur IRISbox.

Si vous disposez d’une carte MOBIB personnelle d’un autre opérateur (SNCB, De Lijn, TEC), vous devez préalablement faire connaître votre carte dans le système client de la STIB :

Si vous n’avez pas de carte MOBIB personnelle, une nouvelle carte à 5 € est automatiquement ajoutée à votre commande Bruxell’Air et déduite de votre budget de prime.

Si vous commandez une nouvelle carte MOBIB personnelle alors que vous êtes déjà titulaire d’une carte MOBIB, l’abonnement acheté dans le cadre de la prime est chargé sur la nouvelle carte en cours de validité. Les 5 € dédiés à la nouvelle carte sont dès lors débités de votre budget de prime.

Vous avez perdu votre carte MOBIB en cours de validité ? La réalisation d’un duplicata à 10 € est à vos frais.

Quand débute l’abonnement ?

L’abonnement commandé dans le cadre de la prime Bruxell’Air débute :

  • Soit le premier du mois suivant la date d’octroi de la prime. Vous devez alors demander le remboursement de l’abonnement en cours*.
  • Soit le premier du mois qui suit la date d’expiration d’un abonnement en cours.

L’abonnement sera activé sur votre carte MOBIB lors du passage de la carte sur un valideur STIB.

*Un remboursement est possible uniquement pour les abonnements STIB, BRUPASS, BRUPASS XL et BIM en se rendant dans un point de vente BOOTIK. Le montant remboursé par la STIB correspond au prix de l’abonnement moins :

  • 30 % de la valeur de l’abonnement pour le premier mois d'utilisation et 10 % de plus pour chaque mois entamé
  • 10 € de frais administratifs.

L’activation de l’abonnement commandé

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, la STIB vous envoie un courrier postal avec plus d’informations sur la disponibilité de votre abonnement et la façon de l’activer. 

Le contenu de votre carte et la durée de validité de votre abonnement sont visibles sur un automate de vente Go.

Des questions ? Contactez Abonnements@stib-mivb.brussels

2. Budget vélo, pour l’achat de matériel vélo ou d’un vélo

Une partie ou l’entièreté de votre prime Bruxell’Air peut être placée dans un « budget vélo », pour acheter un vélo ou du matériel vélo.

Vous avez aussi droit à une formation gratuite avec Pro Velo pour vous initier à la conduite à deux roues en ville !

Quelle est la procédure ?

  1. Lors de votre demande de prime sur IRISbox, dédiez l’ensemble ou une partie de votre budget de prime (min. 250 €) au « budget vélo » à un bénéficiaire. Indiquez votre numéro de compte IBAN.
  2. Dans la semaine, vous recevez votre attestation d’octroi de prime Bruxelles Environnement via l’adresse mail noreply@environnement.brussels.
  3. Achetez du matériel vélo dans n’importe quelle boutique cycliste ou magasin de sport vendant des vélos en Belgique. Consultez la liste des articles éligibles (l’achat de monoroues, trottinettes, etc. n’est pas autorisé). Veillez à ce que :
    • Les articles achetés soient clairement indiqués sur la/les facture(s).
    • La facture doit être au nom du bénéficiaire du budget vélo ou au nom du demandeur de la prime.
  4. Envoyez votre facture à info@provelo.org (ou par courrier à Pro Velo, rue de Dublin 19, 1050 Ixelles) pour validation. Si vous avez plusieurs factures à faire valider, envoyez-les en une fois. Il n’est pas possible d’être remboursé en plusieurs fois. Le montant qui vous est dû sera remboursé sur le compte en banque renseigné lors de la demande de prime Bruxell’Air dans un délai de 3 à 4 semaines.

Quelques informations complémentaires

  • Ne faites pas d’achat (de matériel) vélo avant d’avoir reçu votre attestation d’octroi de prime Bruxell’Air. 
  • À partir de la date de l’attestation de la prime, vous avez 2 ans pour utiliser votre budget vélo et faire valider les factures auprès de Pro Velo.
  • Le montant des remboursements correspond à la part de la prime allouée au budget vélo et de la facture qui y est associée. Par exemple, vous avez attribué 300 € de votre prime à un budget vélo et vous avez acheté pour 350 € de matériel vélo, alors seuls 300 € vous seront remboursés. Par contre, si vous avez dépensé pour 290 € de matériel vélo, alors seuls 290 € vous seront remboursés.

Des questions ? Contactez info@provelo.org ou appelez le 02 502 73 55

3. Les vélos partagés Villo!

Villo! est un système de vélos partagés qui fonctionne avec 360 stations réparties dans la Région de Bruxelles-Capitale. Vous pouvez emprunter un Villo! dans une station et le remettre dans n’importe quelle autre station des 19 communes bruxelloises. 5000 Villo! sont disponibles dont 1800 avec une assistance électrique grâce à une batterie portative.

Dans le cadre de la prime Bruxell’Air, vous pouvez commander :

  • Soit un abonnement Villo! d’un an au prix de 35,70 €.
  • Soit un abonnement d’un an Villo! + l’option e-Villo! au prix total de 86,10 €, qui comprend
    • Un abonnement Villo! classique à 35,70 €
    • Une option e-Villo! à 50,40 € pour la location d’une batterie pendant un an

En pratique :

  • Le nombre de trajets est illimité.
  • La première 1/2h est gratuite. 
  • Si vous utilisez un Villo! plus de 30 minutes d’affilée, les frais de location sont à votre charge (non couverts par la prime Bruxell’Air). La deuxième 1/2h supplémentaire est à 0,50 €, la troisième demi-heure est à 1 € et les demi-heures suivantes à 2 € par demi-heure.
  • Au-delà de 24 heures d’utilisation, la garantie du vélo est prélevée à vos frais. Cela s’applique également en cas de non restitution du vélo ou de la batterie.
  • À la fin de l’abonnement e-Villo! Bruxell’Air, vous devez rendre la batterie sous peine de continuer à payer le prêt de la batterie à raison de 50,40 € par an.
  • L’utilisateur doit avoir au moins 14 ans et avoir souscrit une assurance responsabilité civile.

Téléchargez l’application Villo! sur l’Apple store ou le Google store pour profiter des fonctionnalités pratiques comme réserver un Villo! à distance.

Si vous êtes déjà client chez Villo!, votre abonnement en cours sera mis en pause au moment de l’activation de l’abonnement de la prime Bruxell’Air. À la fin de ce dernier, l’ancien abonnement reprendra là où il s’était arrêté.

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, Villo! vous enverra un mail de bienvenue avec le code permettant de bénéficier de la gratuité liée à votre abonnement. Si vous avez choisi un abonnement avec batterie, vous serez invité à prendre contact avec le service clientèle.

Des questions ? Contactez contact.villo@jcdecaux.com ou appelez le 078 05 11 10.

4. Les voitures partagées Cambio

Cambio est un système de voitures partagées avec plus de 200 stations et 700 véhicules disponibles rien qu’à Bruxelles. Il est présent dans toute la Belgique avec plus de 1500 véhicules disponibles. Vous pouvez même rouler à l’étranger.

Vous récupérez votre voiture à la station la plus proche (92% des utilisateurs ont une station dans leur quartier) et vous la remettez, après utilisation, à cette même station. Durant votre réservation, vous pouvez vous garer gratuitement presque partout à Bruxelles.

Le service Cambio s’utilise grâce à une carte et des réservations par téléphone ou via une application sur smartphone.

Dans le cadre de la prime Bruxell’Air, vous devez choisir un budget de minimum 200 € dont un abonnement START 1 an ou un abonnement START 2 ans  (montant fixe) sera déduit :

  • START 1 : un abonnement d’un an à 71 € (soit les frais d’activation de 35 € et l’abonnement mensuel à 3 €/mois pendant un an). Le solde (ex. : min. 200 € - 71 € = 129 €) sera utilisé comme crédit trajet à chaque utilisation.
  • START 2 : un abonnement de deux ans à 107 € (soit les frais d’activation à 35 € et l’abonnement mensuel 3 €/mois pendant deux ans). Le restant de votre budget (ex. : min. 200 € -107 € = 93 €) sera utilisé comme crédit trajet.

Si vous vous inscrivez à Cambio pour la première fois, une caution obligatoire de 150 € vous sera demandée. 

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, Cambio vous enverra un mail de bienvenue avec le code permettant de bénéficier de la gratuité lors de l’abonnement.

Dans le formulaire IRISbox, seule la formule START de Cambio est disponible. Il est néanmoins possible en écrivant à Cambio de transformer votre abonnement START en abonnement BONUS, après octroi de la prime, moyennant des frais mensuels supplémentaires et une caution de 500 € à votre charge. 

Vous êtes déjà client Cambio ? Vous pouvez commander un abonnement dans le cadre de la prime Bruxell’Air et vous faire rembourser les frais d’activation du précédent.

Des questions ? Contactez bruxelles@cambio.be ou appelez le 02 227 93 02

5. Les voitures partagées Poppy

Poppy est un système de voitures électriques partagées en free-floating avec lequel vous pouvez rouler partout en Belgique. Free-floating signifie que vous pouvez emprunter un véhicule là où il se trouve dans les zones Poppy (Bruxelles, Anvers et Malines) et le remettre où vous voulez au sein de ces zones. Le service s’utilise via une application sur smartphone.

Dans le cadre de la prime Bruxell’Air, vous dédiez du budget aux services de Poppy. Cela vous permet d’utiliser une voiture partagée pour 0,36 € par minute, avec un coût initial fixe de 1 € par trajet, sans abonnement. Seules les minutes parcourues sont facturées. Ces prix sont tout inclus : assurance, parking gratuit, essence, chargement du véhicule et tous les autres équipements.

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, Poppy prendra contact avec vous par mail.

Conditions générales : 

  • L’utilisateur ou l’utilisatrice doit avoir un permis de conduire valide depuis minimum deux ans 
  • L’utilisateur ou l’utilisatrice ne doit pas avoir eu plus de trois accidents avec des voitures dans les cinq dernières années.

Des questions ? Contactez hello@poppy.be ou appeler le 03 283 62 62

6. Les service de taxi ‘Taxi Victor Cab’

Victor Cab est une compagnie de taxis active à Bruxelles.

Dans le cadre de la prime Bruxell’Air vous pouvez choisir d’allouer un du budget (minimum 200 €) à Taxi Victor Cab. Avec ce budget, vous avez accès à 4 types de services :

  • Victor Cab « classique »
  • Victor Green avec des véhicules électriques et hybrides
  • Victor PMR avec des véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite
  • Victor Business avec des véhicules haut de gamme

Quels sont les avantages ?

  • Les prix sont déterminés à l'avance sans majoration (estimez le prix d’un trajet).
  • Vous pouvez suivre l'arrivée de votre taxi en temps réel.
  • Un message vous est envoyé avec les coordonnées du chauffeur et du véhicule.
  • Vous pouvez régler des trajets pour des proches avec votre compte client.

Un trajet avec Victor Cab se réserve via l’application Victor Cab, le site web ou par téléphone au 02 425 25 25 grâce à son dispatching disponible 24h/7j. 

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, Victor Cab prendra contact avec vous par mail.

Des questions ? Contactez info@victorcab.be ou appelez le 02 425 25 25

7. La carte mobilité prépayée Modalizy

Avec la carte mobilité prépayée Modalizy, vous bénéficiez d’une formule très flexible. Dans le cadre de la prime Bruxell’Air vous placez un certain montant (minimum 50 €) sur une carte Modalizy Flex. Vous l’utilisez comme une carte bancaire avec un code pin, et dépensez votre prime au fur et à mesure de vos besoins dans une large gamme de services mobilité : STIB, SNCB, taxis, trottinettes, voitures partagées…

Consulter la liste complète des services accessibles avec la carte Modalizy dans le cadre de Bruxell'Air (.pdf).

Les frais d’activation (1 x 10 €) et les frais d’utilisation (5 € chaque mois où vous utilisez votre carte) seront déduits du montant placé sur la carte dans le cadre de la prime Bruxell’Air. 

En plus de la carte de paiement FLEX, Modalizy met à la disposition de ses utilisateurs un espace clienty modalizy », également accessible dans l’application.

Dans un délai d’environ deux semaines suivant la réception de votre attestation d’octroi de prime, Modalizy prendra contact avec vous par téléphone.

Conditions générales : l’utilisateur doit avoir au moins 18 ans. 

Des questions ? Contactez cards@modalizy.be ou appelez le 02 851 02 51

Les services mobilité disponibles dans la prime Bruxell’Air sont évolutifs. Il se peut que de nouveaux services apparaissent après l’introduction de votre demande de prime ou son obtention. Dans ce cas, votre choix de services de mobilité ne pourra malheureusement pas être modifié et Bruxelles Environnement ne pourra en être tenu responsable.

Comment demander la prime Bruxell’Air ?

1 - Radiez votre plaque d’immatriculation

Radiez la plaque d’immatriculation de la voiture enregistrée à votre nom (catégorie M1) auprès des services de la DIV . À partir du jour de la radiation, vous avez 6 mois pour demander une prime Bruxell’Air.

2 - Demandez votre prime via IRISbox 

Vous devez introduire votre demande de prime Bruxell’Air via le formulaire IRISbox. Si la voiture est au nom d’une personne décédée de votre ménage, contactez-nous sans passer par IRISbox (primebruxellair@environnement.brussels).

Le formulaire vérifie directement si vous êtes éligible à la prime, en interrogent les bases de données officielles de la DIV, du registre national, du SPF Finances et de la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale.   

Vous êtes éligible ? Dans ce cas, une page apparaît avec vos données et une catégorie / un montant de prime attribué en fonction de votre profil.

Vos données sont correctes ? La  dernière étape consiste à remplir votre panier. Vous commandez les services chez un ou plusieurs opérateurs pour vous ou des personnes de votre ménage. Quand vous avez utilisé tout le budget de votre prime, validez en cliquant sur « Envoyer la demande ».

Bon à savoir

  • À cette étape, vous devez dépenser la totalité de votre prime en commandant un ou plusieurs services de mobilité. Tout montant non attribué sera perdu. D’ailleurs, vous ne pourrez pas envoyer votre demande s’il reste plus de 100 € de prime non dépensé.
  • Prenez votre temps : le choix de tous vos services se fait en une fois, est définitif et ne peut être modifié, annulé ou remboursé.
  • Changer la façon de se déplacer est un défi ! C’est pourquoi le Mobility coach  vous aide à déterminer dans quels services dépenser votre prime en fonction de vos besoins. Disponible par mail, téléphone ou pour une rencontre, le Mobility coach vous conseille et vous accompagne dans votre demande de prime Bruxell’Air.

3 - Profitez de vos services de mobilité commandés 

Avant de pouvoir bénéficier de vos services de mobilité, vous devez recevoir une attestation d’octroi envoyée par Bruxelles Environnement depuis l’adresse noreply@environnement.brussels. Le mail récapitulatif de votre panier envoyé par IRISbox n’est pas une attestation d’octroi. 

La STIB quant à elle fait le suivi de votre commande en interne et/ou prévient les autres fournisseurs. 

Retrouvez plus haut tous les détails sur les modalités d’accès à vos services de mobilité.

Dans quel délai ?

Il faut compter environ 1 semaine pour que votre demande de prime soit acceptée et 3 à 4 semaines pour que les services de mobilité vous parviennent.

Besoin d’aide pour demander la prime Bruxell’Air ?

Ce tutoriel (pdf)  explique les étapes pour introduire ou poursuivre votre demande de prime Bruxell’Air sur IRISbox.

Contactez le Mobility coach par mail (mobilitycoach@environnement.brussels) ou par téléphone (02 808 48 11), il vous aidera à introduire votre demande  de prime en ligne et à utiliser votre budget de prime.

Avec le soutien de


NextGenerationEU est l’instrument principal du plan de relance européen. il vise à atténuer les conséquences économiques et sociales de la pandémie de COVID-19. L’Union européenne prévoit une enveloppe de plus de 700 milliards d’euros afin de rendre les économies européennes plus durables, plus résilientes et mieux préparées aux défis des transitions écologique et numérique. Dans ce cadre, la prime Bruxell’Air, établi comme priorité par le Gouvernement bruxellois, bénéficie d’un soutien d’un montant de 7 millions d’euros.

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