1. Choisissez la bonne pompe à chaleur
Le choix de la pompe à chaleur la plus adaptée à votre bâtiment ou à votre projet est une première étape importante pour réduire les nuisances sonores pouvant être engendrées par l’installation. Suivez ces 2 étapes pour choisir une pompe à chaleur et faire le meilleur choix possible.
Étape 1 : Déterminez les besoins thermiques
Le choix de la solution la moins bruyante commence en réalité dès le stade de la conception du bâtiment. En réduisant les besoins thermiques du bâtiment, vous pouvez choisir une pompe à chaleur moins puissante et donc plus silencieuse. Une bonne isolation des murs, des toits, des sols et des fenêtres permet d’optimiser les besoins thermiques.
Une fois que les besoins thermiques du bâtiment ont été calculés, vous pouvez choisir la pompe à chaleur à installer. Il existe différents types de pompes à chaleur, l’unité extérieure des pompes à chaleur aérothermiques (systèmes air-eau ou air-air) en particulier pouvant être à l’origine de nuisances sonores pour les environs. La taille ou la puissance de la pompe à chaleur détermine également les nuisances sonores éventuelles.
Il est important que la taille de la pompe à chaleur soit adaptée aux besoins thermiques de votre bâtiment. Si l’installation est trop petite (sous-dimensionnée), elle devra fonctionner en permanence et produira donc un bruit constant. Si vous installez un système trop grand (surdimensionné), le niveau de bruit produit sera plus élevé que pour une pompe à chaleur de plus faible puissance.
Il est conseillé de travailler avec un professionnel spécialisé dans la technologie des pompes à chaleur pour faire le meilleur choix possible. Un professionnel vous aidera à :
- déterminer si vous pouvez installer une pompe à chaleur aérothermique ou un autre type de pompe à chaleur (géothermique ou aquathermique)
- déterminer si d’autres techniques permettant de s’affranchir d'une unité extérieure peuvent être utilisées, telles qu'une pompe à chaleur raccordée à l’évacuation d'air, un chauffe-eau thermodynamique, etc.
- dimensionner correctement la pompe à chaleur : sur la base d’une méthode ou d’un outil standardisé, et en tenant compte des besoins thermiques du bâtiment, on peut déterminer la taille idéale de l’installation
Étape 2 : Tenez compte du niveau de puissance acoustique
Une fois que vous avez déterminé le type de pompe à chaleur souhaité et la taille appropriée, l’étape suivante consiste à choisir la marque et le modèle. Au moment de faire ce choix, il est important de prendre en compte les éléments suivants :
- la classe énergétique (A+++, A++, etc.)
- le niveau de puissance acoustique Lw exprimée en dB (ou LAw exprimée en dBA)
Qu’est-ce que le niveau de puissance acoustique Lw ?
Le niveau de puissance acoustique Lw est le bruit intrinsèque de la pompe à chaleur, c’est-à-dire le bruit produit par l'installation à la source. Elle ne dépend pas de l’emplacement de l’installation ni de l’endroit où le son est perçu. La valeur mesurée à une certaine distance de la pompe à chaleur, c’est-à-dire à l’endroit où le son est perçu, est le niveau de pression acoustique Lp. Le niveau de pression acoustique sera toujours inférieur au niveau de puissance acoustique.
Vous trouverez les informations sur la classe énergétique et la puissance acoustique sur le label énergétique de la pompe à chaleur. Le label énergétique indique la classe énergétique à des températures de sortie moyennes (55° C) et basses (35° C), ainsi que la puissance acoustique, exprimée en décibels (dB), de l’unité intérieure et de l’unité extérieure de l’installation.
Selon la réglementation européenne, les pompes à chaleur de moins de 70 kW doivent toujours être munies d’un label énergétique. Malheureusement, les informations sur le niveau de puissance acoustique ne figurent pas dans tous les documents techniques des pompes à chaleur. En cas de doute, demandez plus d’informations au fabricant ou à un professionnel spécialisé dans la technologie des pompes à chaleur.
Attention
Les règlements européens n° 813/2013 et n° 206/2012 imposent aux fabricants d’appareils de chauffage et de climatisation des niveaux maximaux de puissance acoustique. Mais ces seuils européens ne garantissent pas nécessairement que vous respectiez également les seuils de bruit de voisinage applicables dans la Région de Bruxelles-Capitale. Par conséquent, lors de l’achat d’une pompe à chaleur aérothermique avec unité extérieure, il faut également tenir compte des seuils de bruit de la Région et choisir un appareil avec une unité extérieure dont le niveau de puissance acoustique est le plus faible possible. Il existe déjà sur le marché des unités extérieures avec un niveau de puissance acoustique inférieur à 55 dB.
2. Installez la pompe à chaleur au bon endroit
Le choix de l’emplacement le plus approprié pour l’installation de l’unité extérieure de la pompe à chaleur est très important pour éviter l’augmentation du niveau sonore perçu par les utilisateurs et les voisins.
Il n’existe pas d’emplacement ou de distance standard permettant d’éviter ou de résoudre tous les problèmes de bruit. Chaque habitation et chaque environnement étant différents, il existe un nombre infini de configurations possibles pour les pompes à chaleur. En suivant quelques règles simples et en évitant certaines configurations, vous pouvez cependant éviter d’augmenter le niveau sonore perçu.
Pour déterminer la configuration optimale de votre installation, il convient de tenir compte de 2 facteurs : la réverbération et la distance.
La réverbération du bruit
Le son se répercute : lorsque les ondes sonores entrent en collision avec des surfaces dures (murs, sols, plafonds, etc.), elles rebondissent et se propagent dans des directions exemptes d’obstacles. Ce phénomène s’appelle la réverbération.
Qu’est-ce que cela signifie pour l’emplacement de l’unité extérieure de votre pompe à chaleur ? Si l’unité extérieure est placée près du sol, d’un mur ou d’une autre surface dure, le son sera renvoyé. C’est pourquoi le niveau sonore perçu pour une même pompe à chaleur (avec le même niveau de puissance acoustique) pour un récepteur situé à même distance peut être plus ou moins élevé en fonction du nombre de surfaces solides situées à proximité de l’unité extérieure.
La règle générale est la suivante : pour chaque surface solide supplémentaire à proximité de la source (l’unité extérieure) et du récepteur (les utilisateurs ou leurs voisins), le niveau sonore perçu augmentera de 3 dB.
Distance par rapport aux obstacles
Le son s’affaiblit : il perd en intensité à mesure que la distance par rapport à la source augmente.
Qu’est-ce que cela signifie pour l’emplacement de l’unité extérieure de votre pompe à chaleur ? La distance à laquelle vous placez l’unité extérieure, tant par rapport à votre propre bâtiment que par rapport à d’autres bâtiments, est l’un des facteurs les plus importants pour réduire les nuisances sonores. Maintenez donc l’unité extérieure de votre installation aussi loin que possible des façades et des fenêtres des voisins (en particulier celles des chambres à coucher). Quelques mètres peuvent faire toute la différence !
La règle générale est la suivante : le niveau de pression acoustique (Lp) diminue de 6 dB chaque fois que la distance par rapport à la source sonore est doublée.
Astuce
Vous avez besoin d’aide pour calculer le dimensionnement et l’emplacement idéal de votre pompe à chaleur ? L’outil SilentHeatPump de Buildwise vous aidera dans cette démarche.
Vous voulez calculer la pression acoustique de votre installation et savoir si celle-ci dépassera ou non les seuils de bruit de la Région de Bruxelles-Capitale ? Utilisez notre outil de simulation HeatPumpNoise.
3. Prévoyez une insonorisation
Une fois que l’emplacement de la pompe à chaleur a été choisi, il est également important que l’installation se fasse correctement afin d’éviter les nuisances sonores. Toutes les instructions du fabricant pour l’installation des unités intérieure et extérieure doivent être suivies à la lettre, et certaines mesures acoustiques peuvent être prises.
Tout d’abord, il est important de prévoir une bonne conception acoustique de la fixation de l’installation pour éviter la transmission de bruits au travers du bâtiment.
La pompe à chaleur sera-t-elle installée sur un toit ou dans un espace ventilé ? La pompe à chaleur doit alors être installée sur un socle d’inertie (par exemple, une dalle en béton). Cela permet d’éviter que l’installation ne produise un bruit supplémentaire transmis directement aux étages inférieurs par la structure du bâtiment. Pour un fonctionnement correct du socle d’inertie, il faut :
- que la masse du socle soit au moins 2 fois supérieure à la masse de la pompe à chaleur
- fixer le socle au bâtiment à l’aide de dispositifs antivibratoires tels que des ressorts, des silent blocs, etc.
La pompe à chaleur sera-t-elle installée sur un châssis métallique rigide au sol ou contre un mur porteur ? Il est alors très important d’installer des dispositifs antivibratoires entre la pompe à chaleur et le châssis. Les instructions du fabricant pour la fixation du châssis doivent également être suivies à la lettre.
En second lieu, il est recommandé de prévoir une bonne conception acoustique pour les conduits et les accessoires de l’installation, tels que des fourreaux souples et résilients pour les tuyaux traversant les murs, des anneaux de fixation avec des colliers anti-vibrations, etc.
Enfin, vous pouvez également placer des dispositifs d’atténuation autour de l’installation. Même si vous avez choisi et placé votre pompe à chaleur avec soin, en fonction d’une faible émission de bruit, le bruit de l’installation peut toujours être gênant pour le voisinage. Par exemple, il est parfois impossible d’éviter la présence de voisins à proximité immédiate de l’installation. Dans ce cas, il convient d’envisager une insonorisation supplémentaire :
- Le capotage acoustique est la mise en place d’un coffret absorbant et isolant autour de l’unité extérieure. Le bruit perçu peut ainsi être réduit d’environ 10 à 25 dB.
- Les écrans acoustiques sont des écrans solides et lourds, par exemple en briques ou en béton, placés près de la pompe à chaleur. Avec un placement efficace (suffisamment haut, proche de la pompe à chaleur et à un bon endroit pour éviter les réverbérations indésirables, etc.), le bruit perçu peut être réduit d’environ 10 à 15 dB.
- Les panneaux absorbants sont une alternative aux écrans acoustiques lourds. Ils ne forment pas un obstacle pour bloquer le son, mais l’amortissent lorsqu’il passe à travers les panneaux. Le bruit perçu peut ainsi être réduit de quelque 6 dB.
Attention
N’oubliez pas que les dispositifs d’atténuation, tels que le capotage et les écrans acoustiques, peuvent être coûteux et nécessitent les conseils d’un expert en acoustique pour leur sélection, leur dimensionnement et leur installation. Ces dispositifs réduisent généralement le flux d’air autour de la pompe à chaleur, ce qui impacte également l’efficacité de l’installation. Ils peuvent donc influencer la puissance nécessaire et l’emplacement le plus approprié pour la pompe à chaleur. Ces dispositifs doivent donc être envisagés le plus tôt possible dans le projet.
4. Veillez au bon fonctionnement et à un entretien régulier
Un bon fonctionnement et un entretien régulier de la pompe à chaleur permettront d’éviter que le niveau sonore de l’installation n’augmente au fil du temps ou que de nouveaux bruits n’apparaissent. Ils contribuent également à maintenir la performance de l’installation.
Faites installer et régler la pompe à chaleur par une entreprise d’installation certifiée et confiez l’entretien à un technicien spécialisé.
À quelle fréquence les utilisateurs de l’installation doivent-ils faire faire un entretien ? En général, au moins un entretien par an est nécessaire. Conseillez aux utilisateurs de respecter ces instructions d’entretien :
- les prescriptions du fabricant
- la réglementation relative aux gaz réfrigérants
- le programme d’entretien minimum requis pour les systèmes de chauffage de type 2, de climatisation et de ventilation
Astuce
Une pompe à chaleur fait-elle subitement plus de bruit ou de nouveaux bruits ? Ne l’ignorez pas et contactez un technicien pour résoudre le problème et maintenir l’installation en bon état.
5. Tenez compte des seuils de bruit et des obligations administratives à respecter
Pour lutter contre les nuisances sonores en Région de Bruxelles-Capitale, l’installation d’une pompe à chaleur est soumise à plusieurs réglementations et obligations administratives. La Région prévoit différents seuils de bruit pour les installations techniques telles que les pompes à chaleur. En fonction de la situation, il convient de demander certains permis pour l’installation de pompes à chaleur.
Quels sont les seuils de bruit applicables à l’extérieur des bâtiments ?
Il existe 2 réglementations bruxelloises limitant le niveau sonore perçu engendré par les pompes à chaleur à l’extérieur des bâtiments :
- L’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la lutte contre les bruits de voisinage s’applique si votre pompe à chaleur n’est pas une installation classéeInstallation technique ou activité dont l'exploitation nécessite soit l'obtention d'un permis d'environnement, soit une déclaration d'exploitation préalable auprès de la commune. La liste de ces installations est établie par les autorités bruxelloises compétentes..
- L’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la lutte contre le bruit et les vibrations générés par les installations classées est d’application si votre pompe à chaleur est une installation classée.
Quand ma pompe à chaleur est-elle une installation classée ?
Une pompe à chaleur est une installation classéeInstallation technique ou activité dont l'exploitation nécessite soit l'obtention d'un permis d'environnement, soit une déclaration d'exploitation préalable auprès de la commune. La liste de ces installations est établie par les autorités bruxelloises compétentes. si :
- la puissance électrique totale des compresseurs, nécessaires au fonctionnement du circuit de refroidissement, est supérieure à 10 kW
- et/ou si la pompe à chaleur contient plus de 5 tonnes de CO2 du fluide frigorigène HFC
- et/ou si la pompe à chaleur contient plus de 3 kg de fluide frigorigène d’un type autre que le HFC n’ayant pas ou peu d’impact sur le réchauffement climatique
Aussi bien les pompes à chaleur qui sont des installations classéesInstallation technique ou activité dont l'exploitation nécessite soit l'obtention d'un permis d'environnement, soit une déclaration d'exploitation préalable auprès de la commune. La liste de ces installations est établie par les autorités bruxelloises compétentes. que celles qui n’en sont pas doivent respecter les valeurs limites définies en fonction des zones de bruit et des périodes de fonctionnement.
La Région de Bruxelles-Capitale compte 6 zones de bruit. Pour déterminer dans quelle zone de bruit se situe votre installation, consultez notre carte des zones de bruit.
La réglementation bruxelloise définit 3 périodes de fonctionnement (A, B et C) :
Les seuils de bruit à respecter à l’extérieur des bâtiments sont :
Si votre installation doit fonctionner 24 heures sur 24, comme la plupart des pompes à chaleur utilisées pour chauffer des locaux, la législation autorise une augmentation de 6 dB dans la période C (sauf pour les installations dans la zone 1).
Quels sont les seuils de bruit applicables à l’intérieur des bâtiments ?
L’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la lutte contre les bruits de voisinage fixe également des seuils pour limiter le niveau sonore perçu engendré par des pompes à chaleur à l’intérieur des bâtiments, que la pompe à chaleur soit une installation classéeInstallation technique ou activité dont l'exploitation nécessite soit l'obtention d'un permis d'environnement, soit une déclaration d'exploitation préalable auprès de la commune. La liste de ces installations est établie par les autorités bruxelloises compétentes. ou non.
À l’intérieur des bâtiments, la réglementation fixe une émergence autorisée du niveau de bruit pour chaque période de fonctionnement (A, B ou C) et selon le type de local dans lequel le bruit est perçu (espace de repos, de séjour ou de service). L’émergence de niveau est la différence entre le niveau de bruit total quand l’installation fonctionne et le niveau de bruit ambiant lorsque l’installation est à l’arrêt.
Les seuils de bruit à respecter à l’intérieur des bâtiments sont :
Bien qu’elles soient souvent plus silencieuses que les unités extérieures, une attention particulière doit être portée au niveau de puissance acoustique et à l’installation des unités intérieures des pompes à chaleur afin d’éviter les nuisances sonores entre logements.
Attention
Les seuils de bruit applicables à l’intérieur des bâtiments doivent également être respectés pour le bruit produit par l’unité extérieure de votre pompe à chaleur si ce bruit est perceptible à l'intérieur. Cela peut par exemple arriver lorsque l’unité extérieure est installée sur le mur mitoyen d’un bâtiment voisin ou sur le toit d’un immeuble à appartements.
Quels sont les permis à demander ?
N’oubliez pas non plus qu’en fonction de la situation de votre projet et de votre installation, vous devrez peut-être demander différents permis ou effectuer des démarches administratives.
L’installation d’une pompe à chaleur est soumise à un permis d’urbanisme en vertu de l’article 98, §1er, 1° ou 2° du Code bruxellois de l’Aménagement du Territoire (CoBAT). Dans certains cas, des dérogations au permis d’urbanisme sont possibles pour l’installation d’une pompe à chaleur. Vous trouverez plus d’informations sur ces dérogations dans notre info-fiche sur les nuisances sonores des pompes à chaleur aérothermiques.
Attention
Que votre pompe à chaleur soit soumise à permis d’urbanisme ou non, si elle se trouve à l’extérieur, elle doit être installée dans le respect des aspects esthétiques, architecturaux, paysagers et patrimoniaux de l’environnement. Si vous souhaitez installer une pompe à chaleur aérothermique, il est donc préférable de prendre contact au préalable avec le service Urbanisme de votre commune ou avec urban.brussels. Vous êtes ainsi certain de respecter les règles d’urbanisme en vigueur et d’éviter les mauvaises surprises.
Une pompe à chaleur est soumise à un permis d’environnement si l’installation est une installation classéeInstallation technique ou activité dont l'exploitation nécessite soit l'obtention d'un permis d'environnement, soit une déclaration d'exploitation préalable auprès de la commune. La liste de ces installations est établie par les autorités bruxelloises compétentes., et donc si :
- la puissance électrique totale des compresseurs, nécessaires au fonctionnement du circuit de refroidissement, est supérieure à 10 kW
- et/ou si la pompe à chaleur contient plus de 5 tonnes de CO2 du fluide frigorigène HFC
- et/ou si la pompe à chaleur contient plus de 3 kg de fluide frigorigène d’un type autre que le HFC n’ayant pas ou peu d’impact sur le réchauffement climatique
Bon à savoir
Vous trouverez plus d’informations sur les obligations et les permis d’environnement pour les pompes à chaleur sur notre page « Pompes à chaleur, équipement de climatisation et équipement de réfrigération ».
Enfin, les pompes à chaleur sont soumises aux exigences de la réglementation PEB (isolation, mesure, réglage, etc.) dès qu’elles ont une puissance thermique supérieure à 12 kW. Si vous installez une pompe à chaleur réversible (un système qui peut à la fois fournir et évacuer de la chaleur et du froid), votre installation doit également faire l’objet d’un diagnostic climatisation PEB.
Bon à savoir
Vous trouverez plus d’informations sur les exigences PEBEnsemble des conditions auxquelles doit répondre un bien et/ou une installation technique en matière de performance énergétique, d'isolation thermique, de climat intérieur, de ventilation, de vecteur énergétique utilisé ou de potentiel de réchauffement planétaire. pour les pompes à chaleur sur notre page « Installations techniques : les exigences PEB ».
Quand dois-je faire appel à un expert en acoustique ?
Dès que vous avez des doutes sur votre capacité à respecter la réglementation en matière de bruits de voisinage ou que vous craignez des nuisances sonores pour les occupants ou les utilisateurs de votre bâtiment, il est préférable de faire appel à un expert en acoustique. De même, pour toutes les situations très complexes – telles que l’installation de plusieurs pompes à chaleur, un risque élevé de réverbération, l’installation à proximité d'une zone sensible au bruit (zone résidentielle), etc. – l’aide d’un acousticien ou d’une acousticienne est vivement recommandée.
Un acousticien ou une acousticienne peut :
- analyser l’environnement sonore de votre projet
- analyser la situation spécifique de votre projet sur la base de plans et de fiches techniques
- déterminer le choix, l’équipement et l’emplacement optimaux pour votre pompe à chaleur
- modéliser des équipements et des solutions correctives
- effectuer des simulations et des mesures de bruit pour évaluer le niveau de puissance acoustique maximal de vos installations techniques
Comment trouver un expert en acoustique ?
Vous pouvez trouver un acousticien ou une acousticienne via :
À télécharger
Dans notre info-fiche sur les nuisances sonores des pompes à chaleur aérothermiques, vous trouverez des informations encore plus détaillées et des conseils supplémentaires pour réduire le bruit de vos installations :
Liens utiles
Vous cherchez plus d’informations sur les pompes à chaleur ? Le dossier sur les pompes à chaleur du Guide Bâtiment Durable fournit aux professionnels et professionnelles des informations détaillées sur les différentes techniques, le dimensionnement, les exigences techniques, les points d’attention et la réglementation des pompes à chaleur.
