Démarchage abusif au nom de Bruxelles Environnement et de la Maison de l’énergie. Soyez vigilants !

06/11/2014

Depuis quelques jours, Bruxelles Environnement a reçu des plaintes de Bruxellois contactés par des personnes se faisant passer pour des auditeurs proposant un audit énergétique gratuit de leur logement. Ces personnes disent vérifier et analyser, au nom de Bruxelles Environnement, le niveau d’isolation thermique des logements de tous les ménages bruxellois afin d'alléger leurs factures énergétiques.

Nous recommandons d’être vigilants en cas de démarchage en porte-à-porte ou par téléphone de ce type. Bruxelles Environnement coordonne et soutient effectivement le projet Maison de l’énergie dont les conseillers effectuent gratuitement des visites à domicile pour accompagner tout ménage, locataire comme prioritaire, désirant faire des économies d’énergie dans son logement. Mais les visites à domicile se font uniquement à la demande des citoyens eux-mêmes. Elles n’interviennent pas s’il elles n’ont pas été sollicitées.
Bruxelles Environnement recommande donc d’être vigilants et de vérifier les noms et coordonnées de ces personnes en contactant son service info-environnement (02/775 75 75) ou une des 6 Maisons de l’énergie. Vous trouverez les coordonnées des 6 Maisons de l’énergie au 02/563 40 00 ou sur le site www.maisonenergiehuis.be.

Ne laisser entrer personne chez vous si vous n’avez pas sollicité vous-même cette visite auprès d’une des 6 Maisons de l’énergie. En cas de démarchage à domicile abusif, conservez les preuves éventuelles (cartes de visite, nom, n° de téléphone…) et prévenez immédiatement la police locale et Bruxelles Environnement. 

Date de mise à jour: 19/12/2014